电子消费品门店SCRM系统管理方案?
文章摘要:得益于移动网络技术和电商的发展,中国电子消费市场经历了蓬勃发展的十年,如今电子消费品市场红利期已经消失,品牌在市场中的营销竞争更加激励,那么如何制定电子消费品门店SCRM系统管理方案?
得益于移动网络技术和电商的发展,中国电子消费市场经历了蓬勃发展的十年,如今电子消费品市场红利期已经消失,品牌在市场中的营销竞争更加激励,那么如何制定电子消费品门店SCRM系统管理方案?
品牌需要在做好线上营销的同时,深耕线下渠道门店管理和精细化用户运营,实现电子消费品市场新的业务增长点。
行业痛点
单品购买周期长,复购率低
实用产品,购买决策中,受到口碑与推荐影响极高
线上低价优势逐渐收缩,线下门店体验感不足
门店拉新引流效果下降,导购智能化管理程度低
对客户反馈,响应不及时
营销活动难以直达真实用户,转化效果低
微丰SCRM解决方案
全渠道连接:线上引流线下体验,实现品牌门店数字化管理
打通天猫、京东、微信、商城、官网等线上渠道消费者数据,同时整合线下门店导购、活动、POS收银等多个场景,构建品牌“私域流量”用户池,利用多维度用户数据实现个性化的客户体验和会员精准营销
一物一码:以产品为营销服务载体,即扫即用,全程连接客户
关联用户会员活动中心,快速参与最新品牌营销活动
快速获取产品说明和附加权益,并且快速响应报装报修等售后服务。
智慧导购:提升门店用户体验,赋能导购营销获客新势能
门店导购管理:实现客户关怀+营销培训+激励政策+忠诚度管理
数字化用户运营赋能导购精准把握用户画像和一对一营销机会
加强渠道激励,实现全域经销商数字化运营管理
区域经销商激励:针对直营店、合作加盟店、代销夫妻店等,统一纳入经销商营销体系,构建统一的线下多层级渠道管理模式。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。
点击立即免费试用微丰SCRM系统
热点关键词: 企业微信SCRM系统 | 企微私域SCRM系统
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.wefeng360.com/blog/3042