连锁药店私域流量怎么做？

文章摘要：简单来说，连锁药店私域流量运营是离不开线下门店流量的，可以基于线上，打造企业微信社群，打造小程序商城，实现线上线下联动。首先是把握好线下的门店流量，打造好店员专业人设，利用口罩等小礼品吸引...

简单来说，连锁药店私域流量运营是离不开线下门店流量的，可以基于线上，打造企业微信社群，打造小程序商城，实现线上线下联动。

首先是把握好线下的门店流量，打造好店员专业人设，利用口罩等小礼品吸引顾客扫码添加好友，引导客户进群领取优惠券再付款。在完成企业微信社群引流后，需要完成流量促活，促进流量池的活跃度和参与感。完成流量池活跃后，为了减少流量的流失，增加用户粘性，通过优质内容输出、打卡活动等增加用户粘性，培养用户忠诚度，这一步对于药店来说十分重要，有利于大幅提高慢性病患者等消费者复购率。

另外，连锁药店要用好私域工具，做好顾客信息分层管理，利用语鹦企服的【员工活码】功能自动添加用户，并完成渠道标签备注，并通过【标签管理】工具备注好顾客的基本情况，例如“用户的姓名+职业+身份”，方便辨认。在之后的交流中，看到备注是“VIP”的顾客时，回应速度、重视度、互动频率都得提高。此外,还可以给顾客“打标签",针对某类药品进行顾客分组做定向推送活动。

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