非公立医疗机构为什么要做私域运营？

文章摘要：私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。换一个概念：私域流量顾名思义...

换一个概念：私域流量顾名思义，就是沉淀在私人领域里边的（流量池）流量，比如我们自己建立了一个鱼塘，把小溪、小河的鱼吸引到自己的鱼塘，然后你要持续饲养，定期捕捞。这个鱼塘就是私域流量池。

一、为什么要建立私域流量池？

1、品牌建设的需求

腾讯、阿里巴巴、京东、淘宝之所以牛，就是因为他们有自己的私域流量，这些品牌，都是靠私域流量支撑起来的，所以这些平台对自己的私域流量百般呵护，唯恐流入别人的流量池。

其实，建立自己的私域流量就是建立自己的忠诚顾客，忠诚顾客对企业忠诚度越高，越能让你的私域流量池不断注入“鱼儿”。

因此，一家非公立医疗机构私域流量多少和稳定与否，和品牌知名度有非常重要的关系。

2、降低营销成本

私域流量首先不用付费，其次非常精准。非公立医疗机构最大的成本是什么？

是营销成本，据统计，非公立医疗机构平均营销成本已经达到营业额的30%左右，有些甚至更高，导致非公立医疗机构经营利润超低，难以维持生计，最后想方设法在患者身上加码，加重了患者负担，医患关系日趋恶化，患者对非公立医疗机构口碑也越来越差，一些普通的常见病和多发病宁愿排上一天队在公立三甲等待，也不去非公立医疗机构。

3、有利于对患者提供优质廉价服务

没有了营销成本，非公立医疗机构进门的患者都有钱可赚，所以没有必要挖空心思在患者身上想办法加高价格、增加不必要的检查和使用不需要的药品。同时，医院也可以从本来使用的营销费用里面给患者一定的优惠，就会不断吸引患者就诊和转介绍，不断扩大私域流量池，让医院良性发展。

作为非公立医疗机构的投资者，既然建立私域流量池对企业发展有利，可以提高企业经营利润，所以就要想办法养好私域流量池里面的“鱼”，当然养好鱼不是说说而已，对于患者，就是要提供优质廉价的服务。对于医护人员来说，医院有医院大的私域流量池，个人有个人小的私域流量池，个人小私域流量池和个人收入有关系，所以也要想办法维护好个人私域流量池，当然，这也要求医护人员能为患者提供优质服务才是最好的“养鱼”方法。

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