美容店月度活动怎么做?

作者:婷婷 601文章阅读时间:3分钟

文章摘要:月度活动的目的是为了给店里补充付费客流,不必太大太隆重;客单要低,降低顾客的决策成本,通过低价提升转化率,而不是投入人力提升转化率。人力成本是很贵的!当然你也可以从这个角度理解:鱼塘里的小鱼又新...

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月度活动的目的是为了给店里补充付费客流,不必太大太隆重;客单要低,降低顾客的决策成本,通过低价提升转化率,而不是投入人力提升转化率。人力成本是很贵的!

当然你也可以从这个角度理解:鱼塘里的小鱼又新增了一些,该给小鱼撒撒饵了;让鱼塘里面的鱼知道,鱼塘是有人照料的,定期会撒饵的..……

另外,你如果觉得客户群基数太少,可以搞个相对大一点的裂变拉新来补充一下基数。

1.小客单成交

小客单成交很多手段,创建活动也很方便,主流的分销、拼团、团购、砍价等等都可以,保证客单要低。小客单成交的目的是要筛一部分付费顾客进店,不在于赚成交款,在于在节省人力的情况下筛进店。付费顾客一般都会到店,但是线索顾客约到店就需要消耗大量的人工。

● 店长视角:定引流套餐,上线活动,制定店员奖励规则,分组PK,监督执行

● 店员视角:店里活动,通知C客顾客标签化,成交有奖励,升单赚更多,小组PK不能输

● 顾客视角:有活动了,价格挺便宜,要不去试试?

✍ PS:

(1)分组PK,每组至少3名店员;

(2)群内晒业绩,每日首单奖红包,每日最高业绩奖红包;

(3)带节奏调动气氛,带领大家一起执行;

(4)店内稍有气氛烘托,气球易拉宝即可,有进店的顾客拍照形成素材上传素材圈@店员一起转发朋友圈;

(5)小活动不要碰A客B客。

2.裂变拉新

裂变拉新主要是因为店内顾客基数太少,主要是C客和潜客太少,集中发券线上传播,以红包和券刺激裂变,线上的顾客线索要加,进店顾客更要加。进店可以配合中小客单套餐转化。

● 店长视角:定主题,上活动,制定店员奖励规则,分组PK,监督执行

● 店员视角:潜客线索,添加好友,多加一个就多一份赚钱的机会,小组PK不能输

● 顾客视角:有红包抢,还有美容券,还有进店礼,先领了厌恶损失,有空去看看

✍ PS:

(1)红包的刺激可能参与顾客比较杂,时先要定好店员加顾客线索的规则,别重复联系浪费人力;

(2)群内汇报战绩,调动气氛不可少;

(3)这个活动多场景适配线下,线下跑相对顾客精准一些,但人力也消耗大一些;

(4)小活动不要碰A客B客。

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