企业服务私域如何运营?私域运营核心策略

文章摘要：私域运营经历过去2年的快速发展，从原始野路子、单触点、尝试性的运营方式，一路实践一路总结，逐渐变得有系统、有策略、有章法。那么企业服务私域如何运营?

私域运营经历过去2年的快速发展，从原始野路子、单触点、尝试性的运营方式，一路实践一路总结，逐渐变得有系统、有策略、有章法。那么企业服务私域如何运营?

要提高转化率，那首先就要客户有转化的可能性。比如：怎么从一个500人的群内，迅速找出有意向的目标客户?这个问题抛出来，好像大家都不能立马给出非常确定的答案。

虽然客户意向看似有点不可捉摸，但客户的真实动作不会说谎。

也就是我们可以追踪客户的行为，然后对客户线索价值进行判断并打标签，提醒运营人员进一步动作，企微SCRM在这一方面做的就比较好，已经在线索追踪上实现了以下3点：

记录群聊成员链接打开事件，即时反馈：比如，你可以在群内发送互动雷达链接，当群内有客户点击发送的文件或链接，就会发送提醒;

记录群聊成员表单打开事件，即时反馈：使用的自定义表单功能，在群内收集客户资料，或者收集活动参加名单。当有群内只要有客户填写表单或者提交表单，哪怕只是点一下，企微SCRM都会立马发送提醒通知，并给客户打上标签;

记录群聊成员直播参与事件：不少企业也会开展群直播，企微SCRM系统打通了企业微信直播数据，只要客户看了直播，该客户的客户画像中，就会出现观看直播的历史记录和观看时长。

营销策略从规模化私域获客，到精细化私域运营。

做私域，首先要解决的是获客问题。获客，目前对于品牌做私域来说已经有比较成熟的打法：公域引流+私域获客。但是快速涨起来的私域用户池如何保持高留存、高活跃，是目前品牌不得不面对的难题，重视精细化私域运营成了当务之急。

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