电子消费品如何打造精细化私域流量运营?

文章摘要：要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识。那么电子消费品如何打造精细化私域流量运营?

要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识。那么电子消费品如何打造精细化私域流量运营?

讲到私域渠道，大家最可能想到的就是微信社群，所谓自有渠道、闭环销售渠道。这些所谓的私欲渠道，其实根本不是私欲渠道，只能算是品牌商自有渠道。

通过私域，企业或品牌可以对用户进行个性化运营，通过用户扩散品牌影响力，也可以基于数据精准分析用户行为，并实现用户数据的应用和变现。

如今私域渠道的职能已初见雏形，提供信息、开展服务、进行交易，促进分享被总结为私域的四大主要职能，但经营私域一定要明白售卖的本质不是商品而是服务，私域运营不是解决客户获取成本问题，而是用户信任的问题，所以要做好私域运营，一定要有用户思维，做好服务。

消费品行业如何打造私域流量运营?

首先消费品行业可以利用企业微信打造私域流量，以前都把客户添加到微信上运营，但容易出现封号的情况，导致客户白白流失了。如今企业微信自带多种营销功能，可以提高营销效果，而且客户离职时，可以借助企业微信的【离职继承】功能，将离职员工管理的客户转移给其他在职员工，减少客户的流失。

当然，商家用企业微信打造私域流量，先要将客户添加到企业微信上，再通过企微私聊、群聊、朋友圈等方式触达客户，通过不断的互动与客户建立更紧密的关系，让客户更信赖我们，愿意花钱购买我们的产品，实现营销复购。

其实对消费品行业来说，最重要的是客户的精细化运营。消费品行业大多都有自己的线下门店，问题是如何利用好门店流量精细化运营客户?

如果商家想要快速把门店客户精准引流到附近门店，可以使用企业微信服务商——微丰SCRM的【区域活码】功能，做到客户扫码时，可以自动引导用户添加到附近的门店群或者个人，再通过自动欢迎语第一时间触达用户。

在门店客户群中，还可以通过直播或者群发消息的方式，及时告知客户门店的最新活动，通过优惠券、折扣券的方式引导客户到门店下单消费，门店店主可以根据客户喜好提供更好的服务。

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