职业教育机构如何做好自己的私域运营?一文详解!
文章摘要:如何做私域运营私域运营总的来说就是三件事:引流、沉淀用户、转化成交。不同于增长黑客讲到的AARRR模型,我们把促活和留存放在了一起,称之为沉淀用户。我们的用户运营的颗粒度越小、越精细,用户能够产生的价...
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如何做私域运营
私域运营总的来说就是三件事:引流、沉淀用户、转化成交。不同于增长黑客讲到的AARRR模型,我们把促活和留存放在了一起,称之为沉淀用户。我们的用户运营的颗粒度越小、越精细,用户能够产生的价值就越大。
1. 引流的几种方法
1)付费投放
百度SEM、电商广告买量、字节系各产品的投放、微信系信息流的投放、还有其他搜索引擎和新媒体平台的付费投放等。
2)社交裂变
包括公众号裂变、社群裂变等,核心为诱饵吸粉。如之前电子商务师认定做的好友助力赠书活动,就是这样一种公众号裂变的方式。这是一种很有效的方法,但是也有一定的弊端。在起到一定增长目标的同时,也会带来许多泛粉和水粉。
3)分销裂变
一种相对高级的裂变形式,既能裂变又能赚钱。以分销员、用户和产品方为主,通过合适的分销比例,让分销员变现手中用户的裂变方式,属于三赢的模式。
分销裂变也是转介绍的一种,但是通过一些裂变工具后,可以提高工作效率。对于我们电子商务师证书而言,让每一位拿到证书的人帮我们介绍身边的用户,我们给与这部分人一定的奖励,就属于分销裂变。
4)短视频引流
毫无疑问,现在短视频是最火的流量,目前短视频的流量是最便宜的流量,同时,像抖音这样的短视频平台,存在着短期爆发的可能性。
所谓,流量在哪里,我们就去哪里,这个才是顺势而为。以抖音举例:可以引流的触点有很多,比如:主页个人介绍、评论区、个人背景图、私信、抖音群等等。
5)各新媒体平台引流
可以通过各诱饵产品/内容的投放,来做全媒体平台的引流,主要有百度系产品:文库、贴吧、知道、百家号……
6)知乎
知乎文章、知乎问答当然,还有小红书、微博、搜狐号等等。
7)其他方式
① 垂直行业平台:人人都是产品经理、CSDN等。
② 电商平台:如利用淘宝、咸鱼等平台低价引流课程,引导添加微信号等。
8)最后,再聊一下公域增长的一些误区和坑
① 切勿不分重点,各个平台都上,眉毛胡子一把抓。
② 切勿沉迷技巧,好的内容和服务才是本质,切忌本末倒置。
③ 引流路径要短、要明确。做到傻瓜式流程。大多数用户还是傻白甜,复杂的用户流会吓跑用户。
我们的用户是活生生的人,而不是数据表上冰冷的数字!引流只是刚刚开始,后面必须安排用户跟进策略,用户凉了就很难再热起来了!
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