企微员工活码是什么?如何增加用户裂变获客引流?
文章摘要:企业要做私域流量,掌握客户关系是基础,提升服务力是关键。那么,基于企业微信生态下要如何做好私域运营?如何做社交化客户关系管理?那么企微员工活码是什么?如何增加用户裂变获客引流?
企业要做私域流量,掌握客户关系是基础,提升服务力是关键。那么,基于企业微信生态下要如何做好私域运营?如何做社交化客户关系管理?那么企微员工活码是什么?如何增加用户裂变获客引流?
搭建用户流量池是企业私域运营的第一步,如何快速让更多用户进入你的私域流量池呢?商家可在企业微信的基础上结合第三方SCRM系统的活码功能,例如通过企微SCRM系统设置员工活码,将员工活码做成工卡、营销海报、线下易拉宝、立牌展示架等物料,放在线下实体店的显眼处,服务人员引导顾客进行扫码添加。也可以将员工活码嵌入到公众号文章、官方小程序、企业官网等线上渠道中,通过客服咨询方式引导用户添加员工为企业微信好友,建立强连接关系。
在设置员工活码时可以同时为活码设置个性化欢迎语和渠道来源标签。引导用户添加企业微信好友之后,SCRM工具就能够自动为客户发送贴心的个性化欢迎语,并且系统自动为用户贴上渠道来源标签,后台可查看用户的渠道引流增长情况,详细的数据便于企业评估每一个渠道的引流获客情况。
要想获得用户的指数级增长,离不开裂变拉新环节。用户添加员工为好友后,员工可以在发送个性化欢迎语之后自动发送营销活动的活动规则和专属海报,引导用户完成裂变任务领取相应福利和奖励。在好友裂变环节,商家可以借助任务宝工具进行好友裂变任务的设置,通过制定具有吸引力的奖励机制,来吸引用户通过朋友圈、社群传播来裂变海报,引导用户参与到裂变活动中,吸引源源不断的用户进入私域流量池内,加快用户沉淀。
社群是私域运营的关键手段,很多企业在用企业微信建立社群进行运营时,由于群成员500人的限制,在大量用户添加时就会出现“群已满,无法添加”的现象,很可能就此造成用户的流失。利用群活码功能能够实现群满自动换群,管理人员可以提前建立多个社群,将这些群的二维码通过群活码功能形成一个永久有效的群活码,用户扫码系统就会自动将用户分配到合适的社群内。
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