保险私域流量体系如何搭建?

作者:婷婷 490文章阅读时间:3分钟

文章摘要:保险私域流量体系如何搭建?随着流量红利的消失,公域流量获客成本越来越高,且稳定性差,很多企业纷纷开始转向私域流量。1)流量的引入可以分为广告流量,具体内容流量和其他流量有三个来源:广告的关键是...

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保险私域流量体系如何搭建?

随着流量红利的消失,公域流量获客成本越来越高,且稳定性差,很多企业纷纷开始转向私域流量。

1) 流量的引入可以分为广告流量,具体内容流量和其他流量有三个来源:广告的关键是常见的公共领域流量,比如SEM,信息流等。具体的内容流量通常是基于小视频、直播间、文字图片等内容形式的流量,比如抖音视频、淘宝等直播销售流量。其他流量包括各种优惠促销诱导的流量,以及线下实体店、线下广告等渠道的流量来源。

2) 流量操作当流量根据公域流量进入自己的私域流量池时,就需要不断的操作,探索用户价值。操作方法主要包括三个方面:具体内容操作:如公共账户内容操作、社区营销具体内容交互交流、抖音内容操作;主题活动操作:直播活动、营销活动、团体活动、新产品活动、线下推广活动;数字操作:根据用户进行分级、分类标签精益管理。

3) 交易转换用户从了解兴趣到购买,主要包括四个因素,每一步都决定了用户的消费行为,在私域游戏玩法中比较常用的是根据具体内容,特别是视频和直播话题,方便快捷地传递信任。然后通过主题活动等方式让用户完全免费或廉价感受商品,造成不断回购的可能性。

4) 共享裂变“私域”是公域的杆,裂变式是“私域”的杆杠。假设公域获得用户的成本为100元,所带来的用户只需分享一下,造成裂变式,你的成本可能会变成50元。根据用户的强烈推荐,可以进一步降低推广成本。

5) 老客户回购提高了回购率。很多企业错误地认为私域流量运营是客户不断推动营销,但很容易导致客户冲突,甚至不利于中后期转换。相反,通过会员制,将进行标签和分层管理,从而区分客户意愿,从而进行大数据营销,提高成单率。

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