SCRM系统哪个平台好?如何选择SCRM管理系统?

作者:weifeng360 490文章阅读时间:3分钟

文章摘要:作为企业管理者,在选择系统之前,首先要明确这些问题:谁使用SCRM系统?这个SCRM系统能解决哪些问题?哪个SCRM可以解决企业的工作痛点,为企业发展提供一站式解决方案?

沃丰介绍

作为企业管理者,在选择系统之前,首先要明确这些问题:谁使用SCRM系统?这个SCRM系统能解决哪些问题?哪个SCRM可以解决企业的工作痛点,为企业发展提供一站式解决方案?

01、SCRM系统给谁用?

企业选择SCRM系统应坚持先满足一线销售需求,再满足销售主管或管理者的需求的逻辑

02、选择SCRM系统要解决什么问题?

目前,企业的SCRM大多是基于个人微信生态下的客户运营。然而,由于腾讯对个人微信运营的官方限制和抑制,基于企业微信的客户运营已成为趋势。

企业选择SCRM系统的核心诉求主要体现在三大方面:

一是希望通过SCRM系统,汇集潜在的客户群,以更方便的方式引客,形成安全、稳定的企业私域流量池;

二是采用更有效、更方便的沟通方式,希望通过SCRM系统与潜在客户进行充分的沟通,标签化的设定,满足客户在营销过程中的个性化需求;

第三,要能借助多元化的营销手段,对不同层次的客户群体实施影响,不断加深品牌信任和忠诚,实现用户的沉淀与转化。

除上述三个核心要求外,各企业在销售过程中可能会遇到不同的问题,在选择SCRM系统时,首先要观察到哪些不适合的销售环节,将需求点整理成需求表,按照需求表进行匹配。

企业微信scrm系统怎么选?

建议充分考虑SCRM系统的渠道用户跟踪能力、用户精确操作能力、用户数据分析能力、第三方数据对接能力等。

scrm系统将引流获客、沟通转化、客户管理相关功能做了整合管理,简单易懂的页面设置、一学就会的系统功能,帮助企业提供一体化私域流量运营解决方案,为企业客户关系管理提供了更多便捷性,极大地满足了企业对市场营销的需求。

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