快消品行业私域如何做?真的适合做私域吗?

文章摘要：“私域流量”这个词在2018年被造出来，并且迅速引爆全网。创业者，企业圈，品牌人员，广告公司曾经对“沉淀在微信精耕细作的自有流量”这一复杂绕口的概念苦寻良久，但一直没有找到合适的词贴切表达，直到“私域流量”应运而生，并迅速被大家接受，历经4年时间，热度依然不减。那么快消品行业私域如何做?真的适合做私域吗?

“私域流量”这个词在2018年被造出来，并且迅速引爆全网。创业者，企业圈，品牌人员，广告公司曾经对“沉淀在微信精耕细作的自有流量”这一复杂绕口的概念苦寻良久，但一直没有找到合适的词贴切表达，直到“私域流量”应运而生，并迅速被大家接受，历经4年时间，热度依然不减。那么快消品行业私域如何做?真的适合做私域吗?

快消品产品合适做私域吗?

快消品类范围很广，主要分为四个子行业包括个人护理品，家庭护理品，品牌包装食品饮料，还有烟酒。做私域必须满足下面两个条件中任意一个，当然都能满足更好。

第一，客单价高。比如几十块钱的产品就属于低客单价的。3000元以上一般就是中高客单价，1万元就属于典型的高客单价。从这个角度来看饮料，零食类好像不太合适。化妆品，白酒会更合适这个价格区间。

第二，高复购率。如果不是高客单价，但产品是高复购型的产品，也适合做私域。比如我是一款做榨菜食品的企业，可能每包的市场价格也并不高，但是由于饮食的需求，也一样可以组成适合自己场景的私域资产。

最难的是客单价又低，复购率也低的。这样的产品就不合适做私域。所以总体上来说，我们泛指的快消品牌都具备一定私域运营的土壤。

快消品私域运营的本质是长期且愉快的客户关系。这句话有三个关键词-“长远”、"愉快"、“客户”，分别代表了快消品场景下三个属性：高频，覆盖，交易。我们通过观察大量的快消品场景下的客户案例总结出一个核心公式：

快消私域=品牌力✖企业微信✖内容运营²✖产品力✖运营力

什么是品牌力

快消品无论你卖的是饮料，还是零食，都有一个自己的名字，当然名字还不能成为力，还要明确产品的方向，整个行业的发展状态，品牌自身的铺货速度等。今天快消品做私域一定要明确一个目标，就是辅助原有业务，继续在品类范围内做大做强，扩大原有业务，通过私域化运营服务已有的客群。

内容是驱动私域的燃料

我们日常做快消品运营引流需要内容，成交需要内容，长期维护和消费者的关系更需要内容。之所以我们在内容上加了个平方是因为内容具备很大的范围，不单单限于某一种形式。

打造或筛选产品的能力

产品力是私域运营中非常关键的一环，业内有一句话，产品是1，营销是0。对于广大快消品企业来说在自己经营的产品品类方面都有成熟的生产和经营经验。虽然大部分的快消品都不属于高客单价的商品，但消费频率很高，这种高复购率的产品，依然可以通过私域做出新的增长曲线。

对于今天的快消品企业而言，最重要的不是拉新，而是留存，作为快消品企业或多或少都拥有自己的经销商渠道，所以在私域运营中我们应该强调的是用户价值，让用户记住品牌，理解品牌的价值，再到用户传播，然后实现商业收益，最后影响更多消费者成为品牌用户。

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