私域用户模型如何对用户分层？国内哪家供应商做的好？
文章摘要： 模型：私域用户分层：把用户分层，建立数据和商业的模型关键：人群定性数据化，数据抽象维度，分层的逻辑任何一群用户，都不是铁板一块，而是分为不同的用户画像和人群，以及使用习惯。所以，我们必须将收...
模型：私域用户分层：把用户分层，建立数据和商业的模型
关键：人群定性数据化，数据抽象维度，分层的逻辑
任何一群用户，都不是铁板一块，而是分为不同的用户画像和人群，以及使用习惯。所以，我们必须将收集好的数据，按照我们商业体的某种逻辑分层，将用户区分开来，从而进行服务设计，提升准确性和效率。整体是这样的：
底层是数据信息层，也就是我们能够在保证隐私的情况下，获得的用户许可的共享数据，这些数据是一个商业底层的原料，但却没有提炼，需要我们进行逻辑抽象化。
第二层就是分层逻辑，也就是我们如何把丰富的数据，通过几种逻辑进行分类，让其可描述某些场景。用户分层的逻辑并不一定只是交易和GMV贡献，还可以有很多，比如安全、质量、社交影响力等等。不同的品类，抽象的逻辑就不会一样，而不同的价值观，也会带来不同的分层逻辑。比如，如果分层只看交易，那么交易效率高的用户就会达到高层，但对于一些社交类产品来说，一个质量很不好的用户，虽然贡献频次高效果好，但却是对平台其它用户的伤害，那么就是饮鸠止渴。所以分层的逻辑是什么，往往就能看出一个企业，是不是长期主义，还是想赚一波钱就走。
在这小编非常喜欢蔚来汽车蔚来值的设定，如果你安全驾驶，也是可以获得蔚来值的。并不仅仅是拉更多车来，才可以获得，这就是价值观的一种体现。
第三层就是用户的分层，这里的关键在于，你是通过什么分段来分层的，因为用户分层的下一步往往就是分层运营策略，关乎到成本收益，所以分层的逻辑会和商业密切相关。而有的时候，某些商业体的用户群会有很大不同，所以他们不是分层的关系而是两个宇宙次元的关系，那么就也要分别对待。比如魔兽世界的休闲玩家和PVP玩家以及团队玩家基本是完全不同的逻辑。
还是那句话，千万不要讨论产品的时候去粗糙的说，这个功能我们的用户喜欢，这个功能我们的用户不喜欢，而是要说出来，你的用户分为几个人群，他们的权重是如何的，你的功能是对哪个人群服务，这些人群的共性、个性是如何的等等。
私域运营供应商哪家好？
这里小编为大家介绍一家做私域的供应商——微丰scrm。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。
他们都在用微丰之伊利私域运营篇
在去年双十一，伊利就已经正式上线自身私域运营策略，首次尝试全集团范围内的私域拉通活动，并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时，伊利已经身体力行，展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。
沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴，通过微丰客户体验营销云这款产品，协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵，快速将流量沉淀到企业微信，并接入其他渠道数据。同时，沃丰科技助力伊利实现数据互通，数据归因分析，运用社群相关功能进行高效运营，结合伊利的运营方法策略，让用户尽可能的参与到社群互动中来，保障社群活跃度，依靠产生的数据保障更好的转化。
1、高效引流，构建私域流量池
伊利的自有渠道用户，主要来自微信公众号、小程序以及线下门店。其他渠道则包含京东、美团、多点等。如何将大量的线下门店分散用户与线上用户集中引流？微丰为伊利提供了企业微信社群和群活码，通过欢迎语+群活码+超级门店码的组合形式，为伊利实现了快速拉新。还可以结合个人名片码、“联系我”码、门店码等工具实现到店即加好友。
2、精准触达，描绘用户画像
用户进入社群后，又该如何进行维护、导购、复购？微丰能够针对特定的营销活动建立SOP、提供营销物料，在节假日进行一键推送，帮助运营人员直接、快速、准确地触达用户。活动过程中/结束后，还可通过数据分析、导购分析、门店分析功能，在统一的移动数据看板上进行可视化监控，随时掌握营销动态。
3、激活导购，实现员工自驱
除此之外，做私域池还需要记录导购推送商品信息，追溯导购业绩，将导购社群运营的成果进行量化。在微丰移动端，导购可以直观查看自己拉新指标完成情况以及对应的销售业绩，包括每日新增量级，流失情况汇总，让相关业务人员可以随时了解自身KPI完成情况，同时支持部门之间横纵向对比，激励任务达成的优秀部门。
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