私域中的用户流量都有哪几种类型?国内哪家供应商做私域做的好?

作者:婷婷 755文章阅读时间:5分钟

文章摘要:私域流量的四种类型私域流量具有可控性,商家和用户可以很亲密,也可以相互疏离,他们之间的关系可以分成不同的层次。●最浅层:粉丝。最浅层私域流量的典型代表包括微信公众号粉丝、微博粉丝、今日头条粉丝等...

沃丰介绍

私域流量的四种类型

私域流量具有可控性,商家和用户可以很亲密,也可以相互疏离,他们之间的关系可以分成不同的层次。

●最浅层:粉丝。最浅层私域流量的典型代表包括微信公众号粉丝、微博粉丝、今日头条粉丝等。最浅层私域流量的等级最低,信任关系也最浅,它是一种粉丝型私域流量。粉丝型私域流量通常是单向接受信息,依靠运营者持续单向输出内容来维持留存。粉丝对运营者输出的内容越是感兴趣,转化和变现能力就越好,这与微信公众号、订阅号等的运营逻辑相同。

●中间层:社群。比粉丝型私域流量更深一层是社群型私域流量,如同一个微信群、QQ群的用户就是社群型私域流量。社群型私域流量通过一定的方式聚集起来,并经常就同一爱好进行相互交流,他们可以接受多种不同的信息,对运营者的信任程度要高于粉丝。运营者可以通过群讨论、群直播、群活动等方式进行持续化运营,从而提升转化和变现效果。

●次深层:好友。比社群型私域流量更深一层的是好友型私域流量,主要代表有微信好友、QQ好友等。微信和QQ是目前我国最主要的即时通信工具,几乎涵盖了每个中国人的社交关系。由于好友型私域流量的信任程度非常高、转化效果特别好,所以它也是最受各大商家追捧的私域流量类型。好友与好友之间可以相互信任和直接对话,甚至能够毫无障碍地经常相互推荐产品,这样可以大大提高变现的可能,而且也有利于精细化运营。

●最深层:CRM系统。比好友型私域流量更深一层的是CRM系统。私域流量的层次取决于用户关系管理的强度,两者之间存在着非常紧密的关系,因此最深层的私域流量是CRM系统。CRM系统存在于各种知识付费店铺、微信服务号、官方网站、独立App之中,记录着各种用户的行为数据,包括浏览、注册、登录、预约、使用、付费等一系列网络行为。CRM系统能根据这些数据信息为用户制定不同的标签,进行标签自动化管理,这种管理方式能够实现个性化运营与营销,是流量转化的有效利器。

私域运营供应商哪家好?

这里小编为大家介绍一家做私域的供应商——微丰scrm

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。

他们都在用微丰之伊利私域运营篇

在去年双十一,伊利就已经正式上线自身私域运营策略,首次尝试全集团范围内的私域拉通活动,并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时,伊利已经身体力行,展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。

沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴,通过微丰客户体验营销云这款产品,协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵,快速将流量沉淀到企业微信,并接入其他渠道数据。同时,沃丰科技助力伊利实现数据互通,数据归因分析,运用社群相关功能进行高效运营,结合伊利的运营方法策略,让用户尽可能的参与到社群互动中来,保障社群活跃度,依靠产生的数据保障更好的转化。

1、高效引流,构建私域流量池
伊利的自有渠道用户,主要来自微信公众号、小程序以及线下门店。其他渠道则包含京东、美团、多点等。如何将大量的线下门店分散用户与线上用户集中引流?微丰为伊利提供了企业微信社群和群活码,通过欢迎语+群活码+超级门店码的组合形式,为伊利实现了快速拉新。还可以结合个人名片码、“联系我”码、门店码等工具实现到店即加好友。

2、精准触达,描绘用户画像
用户进入社群后,又该如何进行维护、导购、复购?微丰能够针对特定的营销活动建立SOP、提供营销物料,在节假日进行一键推送,帮助运营人员直接、快速、准确地触达用户。活动过程中/结束后,还可通过数据分析、导购分析、门店分析功能,在统一的移动数据看板上进行可视化监控,随时掌握营销动态。

3、激活导购,实现员工自驱
除此之外,做私域池还需要记录导购推送商品信息,追溯导购业绩,将导购社群运营的成果进行量化。在微丰移动端,导购可以直观查看自己拉新指标完成情况以及对应的销售业绩,包括每日新增量级,流失情况汇总,让相关业务人员可以随时了解自身KPI完成情况,同时支持部门之间横纵向对比,激励任务达成的优秀部门。

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