什么是企微标签?企微标签怎么设置?
文章摘要:企业微信的标签功能,可以给客户打上不同标签,帮助企业做客户分类,精细化的服务客户。比如在群发消息时,可以选择同一标签的客户进行发送,客户收到的就是为这一类人专属定制的内容。做到精准推送,将有价值的内容发送给对应的客户查看,激发客户的兴趣。
企业微信的标签功能,可以给客户打上不同标签,帮助企业做客户分类,精细化的服务客户。比如在群发消息时,可以选择同一标签的客户进行发送,客户收到的就是为这一类人专属定制的内容。做到精准推送,将有价值的内容发送给对应的客户查看,激发客户的兴趣。
企业微信的标签功能,可以给客户打上不同标签,帮助企业做客户分类,精细化的服务客户。比如在群发消息时,可以选择同一标签的客户进行发送,客户收到的就是为这一类人专属定制的内容。做到精准推送,将有价值的内容发送给对应的客户查看,激发客户的兴趣。
在发送企业微信朋友圈时,也可以根据标签来制定推送内容,因为企业微信中客户的朋友圈每天最多可展示一条员工发表的内容,所以针对客户喜好,按标签推送朋友圈内容,也可以提升客户朋友圈的展示效果。
企微标签怎么设置?
企业微信在添加客户好友后,就可以为客户打上标签。企业微信的标签分为两种:企业标签和个人标签。
1.企业标签
企业标签由企业统一配置,配置后,企业员工可以对客户打企业标签。同时,企业标签可以多维度设置,使得管理规范化。企业管理员登录企业微信后台,在客户联系-企业客户标签页面中即可添加,企业还可以添加其他标签组。
2.个人标签
如果企业为员工设置的标签组不能满足客户标签的需求,员工也可以自行设置,是客户标签更精细化。员工在设置个人标签时,需要打开企业微信电脑端,点击客户的头像,找到标签,点击进入就可以添加所需要的个人标签。或者在手机端企业微信也可以设置,同样是点击客户头像,找到标签进入,选择“+”号即可添加个人标签。
自动打标签
一个企业微信账号里可能有上百个甚至是上千个客户,如果每个客户都需要员工手动打标签,是很不现实的,会耗费大量时间。为了提高给客户打标签的效率,可以借助企业微信服务商微丰scrm的自动标签功能,针对渠道活码和聊天记录关键词触发等机制,实现为客户好友自动打标签。
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