如何做好社区社群O2O，如何制定运营方案?

文章摘要：目前有不少社区都在搭建O2O商城系统，我们搭建社区O2O之前，不能盲目的去做，要做到了解，有目标的进行。那么如何做好社区社群O2O，如何制定运营方案?

目前有不少社区都在搭建O2O商城系统，我们搭建社区O2O之前，不能盲目的去做，要做到了解，有目标的进行。那么如何做好社区社群O2O，如何制定运营方案?

社区O2O的运营方案是怎样的?

1、维护好微信社群

团长是整个社区o2o平台中里用户最近的一个，在很多用户眼中，团长也是平台的代表。因此大家首先要重视自己的团长水平，并且对团长做好相应的培训，帮助团长维护好微信社群。

2、建立好用户信任

其次要借助团长与用户之间的社交关系，去建立平台跟用户之间的信任。只有建立起用户信任了，后续才可以慢慢培养出用户的忠诚度，从而将用户发展成为我们自己的忠实用户。

3、提供优质商品服务

接着还需要不断的去提供优质的商品与服务，持续不断的为用户提供需要的商品，提高自身的口碑和竞争力。针对这一块的话，其实也能够通过系统做到。

4、做好用户转化和留存

最后要做的就是，做好用户的留存与转化了。平台其实没办法与用户进行直接的接触，所以可以借助团长完成这一系列工作，在为团长提供技术运营等支持时，还需要结合多种针对性的活动，不断养成用户的购物习惯。

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