数据时代,scrm让用户的行为轨迹具有可预见性
文章摘要:数据多重要?在对的地方,和对的人说对的话,甚至可以影响一个地区的政治。当你洞悉一个用户的身份,喜好,行为的时候,用户的下一步变得具有可预见性,用数据来指导销售,用数据来指导服务,这个是数据生意的核...
本文目录
例如:银行通过分析某一申请人的家庭情况、消费历史、生活习惯、财务习惯、网页浏览记录等各方面的数据,便可以清晰了解此申请人各方面的情况,甚至可推测其内心的真实想法与将要采取的做法,从而判断申请人的贷款申请资格,决定该不该授信,授信多少等内容,所有的信息在大数据时代,能在系统中搜索一下,几分钟便能全部收集完成。相比以前,申请人申请后,银行得派出两名客户经理上门进行访问、调查、收集电信、征信等多方面的信息(部分信息可能未必能收集到,或者未必收集到准确的内容),再进行人工分析、鉴别等过程,少说也得几天吧?耗费的时间多不说,风险也相对更高:一是收集到的信息准确度需要考究,二是收集到的只是部分信息,大量有关的其他可能是弱相关的信息,没有收集,增加了信息噪音,降低了结论的精确度,给银行业务带来风险。
可见,大数据的运用不但提高了工作效率,节省了机构与申请人的时间,更能基于精确的信息,确保风险可控,且保证了授信给该申请人的正确性,将有限的资金用在刀刃上,提高资源配置质量。
这也就是我们为什么要做SCRM。
scrm运营供应商哪家好?
这里小编为大家介绍一家做私域的供应商——微丰scrm。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。
点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词: SCRM营销系统 | 企微私域SCRM管理系统
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.wefeng360.com/blog/3694
