scrm供应商哪家好？scrm供应商排行榜

文章摘要：大数据时代，信息爆炸式增长，社会化客户关系管理(SocialCustomerRelationshipManagement，SCRM)成立企业做好客户关系、客户需求管理，提升客户体验的重要载体。那么，scrm系统哪家公司做的最好?本文将梳理当...

大数据时代，信息爆炸式增长，社会化客户关系管理(Social Customer Relationship Management，SCRM)成立企业做好客户关系、客户需求管理，提升客户体验的重要载体。那么，scrm系统哪家公司做的最好?本文将梳理当前我国知名scrm系统公司，希望对您有所帮助。

当前，我国SCRM领域代表企业主要有：微丰scrm、EC、腾讯企点、群脉、数云、思为科技、纷享销客、径硕科技、销售易、小满、智子云等等。

1、微丰scrm

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

他们都在用微丰之伊利私域运营篇

在去年双十一，伊利就已经正式上线自身私域运营策略，首次尝试全集团范围内的私域拉通活动，并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时，伊利已经身体力行，展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。

沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴，通过微丰客户体验营销云这款产品，协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵，快速将流量沉淀到企业微信，并接入其他渠道数据。同时，沃丰科技助力伊利实现数据互通，数据归因分析，运用社群相关功能进行高效运营，结合伊利的运营方法策略，让用户尽可能的参与到社群互动中来，保障社群活跃度，依靠产生的数据保障更好的转化。

2、EC

EC是专为销售打造的成交利器，为成交而生的SCRM系统。其产品连接了微信、QQ、手机、电话、社交广告、小程序、网站、邮箱、短信等社交工具，让企业得以在去中心化的移动社交时代，统一管理客户资源，构建营销一体化的销售体系。

目前，EC在教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美等行业成功服务超过了4万家客户，每天有百万级销售人员与营销人员使用EC，产生亿级的客户活动，为企业增加千万条商机，每天有数百万笔交易通过EC产生。

3、腾讯企点

腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台，以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务，提升企业获客、待客、留客的效率，实现企业数字化智慧经营的全面升级。

目前，腾讯企业服务覆盖80+行业，连接企业和客户7.5亿+。

4、群脉

群脉是上海群之脉信息科技有限公司自主研发的全域用户运营平台。群脉以“用户为中心”，提出“CDP(数据驱动)+CEP(持续互动)”SCRM理论，利用互联网+的技术和思维，全渠道连接企业线上、线下客户触点，实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程客户经营，助力企业在市场营销、产品销售和客户服务中实现数据化运营战略。

5、数云

数云私域赢家是一家企业微信SCRM系统,以企业微信为基石,多号同客户端管理运营,多场景获客、多方式营销转化,保持数据安全,打通数云crm ,为传统电商、社群电商打造安全可靠的私域流量运营平台。

6、思为科技

2022年，思为科技推出新产品——一站式房地产智能营销SCRM思为企客云。企客云以企业微信为底座，让开发商、卖房者、购房者都可以通过企客云在其中进行交流，以“微信判客”取代“电话判客”。

7、纷享销客

纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村，目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南12个城市设立直营省分公司，在全国50余个城市建立营销服务中心。截至目前，员工总数1000余人，产品研发团队300余人，是一家具备完善的研发、实施交付能力的优质SaaS企业。

纷享销客以连接型CRM为特色，连接业务，连接人，连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客坚持行业化战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。

8、径硕科技

径硕(JINGdigital)是一家营销科技公司，也是中国领先的微信SCRM营销自动化平台，帮助B2B企业获取潜客、孵化线索、赋能销售，打造营销一体化的技术平台，并通过客户成功团队的长期陪伴，为客户实现可观的营收增长。

9、销售易

销售易(Neocrm)隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。销售易致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。其新产品易客属于“营销服” 一体化SCRM平台。

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