快消零售行业SCRM系统该如何应用？国内SCRM厂商哪家好？

文章摘要：快消零售的崛起也促使了SCRM系统在新零售行业的广泛应用，如何让线上的技术给线下灵活应用，这就充分发挥了SCRM的一个重要价值！当传统线下零售行业越来越难做的时候，线上电商零售同样面临着新的困境——流量成...

快消零售的崛起也促使了SCRM系统在新零售行业的广泛应用，如何让线上的技术给线下灵活应用，这就充分发挥了SCRM的一个重要价值！

当传统线下零售行业越来越难做的时候，线上电商零售同样面临着新的困境——流量成本日益攀升根据数据分析：成熟的电商成本结构中不难发现：物流及仓储成本约20%，人力资源成本约10%，流量购买成本约60%，其他各类成本约10%。所以，正确的引流可以增大零售行业的利润。

随着企业微信与个人微信数据打通，基于企业微信这种社交平台的客户关系管理系统将会越来越被广泛应用到新零售行业。巨大的微信用户对任何企业都有很大的诱惑，微丰SCRM通过对潜在客户的数据收集、偏好分析、定位目标客户群进行精准营销，营销效果将大大提高。

例如，通过微丰科技快消零售SCRM系统将门店、电商、小程序等渠道的消费者引流到企业微信，轻松构建高价值的私域流量池。然后通过社区、朋友圈、直播等形式分享干货，团购秒杀，发放福利...在数据营销的推动下，零售业不仅可以打破时空限制，还可以缩短与客户的心理距离，了解客户的真实需求，促进购买转型。

建立消费者标签体系，全方位了解客户

快消零售SCRM线上线下消费者数据可以通过渠道活码集中管理；每个客户都有独立IP也都可以及时设置手动标签:地域、年龄、喜好、职位、收入范围等。从而使客户的洞察准确。

会员全生命周期管理，持续挖掘会员价值

基于消费者肖像和历史行为，准确预测消费者需求，为不同的客户群体定制个性化的营销方法。成千上万的人推荐他们感兴趣的产品和服务来改善“种草”效率。

智能销售管理系统，赋能店员卖货积极性

借助微丰快消零售SCRM系统，将导购的拉新、销售、会员服务、群维护等业绩指标，设置销售计划，并通过激励政策，驱动全员推广和导购积极卖货、及时服务客户。同时，借助客户数据统计，通过企业微信向消费者推送精准内容，实现智能化、社交化的导购授权。

SCRM供应商哪家好？

这里小编为大家介绍一家做私域的供应商——微丰SCRM。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

他们都在用微丰SCRM之伊利私域运营篇

在去年双十一，伊利就已经正式上线自身私域运营策略，首次尝试全集团范围内的私域拉通活动，并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时，伊利已经身体力行，展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。

沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴，通过微丰客户体验营销云这款产品，协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵，快速将流量沉淀到企业微信，并接入其他渠道数据。同时，沃丰科技助力伊利实现数据互通，数据归因分析，运用社群相关功能进行高效运营，结合伊利的运营方法策略，让用户尽可能的参与到社群互动中来，保障社群活跃度，依靠产生的数据保障更好的转化。

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