微信公众号客服系统多少钱?都有什么常用功能?
文章摘要:微信公众号的运营与推广是企业营销的难题,做好运营与推广并不简单,因此,对于企业公众号来说,要想更好的实现微信营销,激活粉丝,接入微信客服系统的重要性就凸显出来了。那么微信公众号客服系统多少钱?都有什么常用功能?
微信公众号的运营与推广是企业营销的难题,做好运营与推广并不简单,因此,对于企业公众号来说,要想更好的实现微信营销,激活粉丝,接入微信客服系统的重要性就凸显出来了。那么微信公众号客服系统多少钱?都有什么常用功能?
企业接入微信公众号,实现访客公众号与客服系统的实时沟通,同时多个微信公众号可授权一个平台,在客服系统即可回复来自微信公众号的消息,提高企业服务效率,为企业积攒私域流量。
微信客服系统具有的功能
1、掌握客户信息
粉丝在微信端发起的对话,人工座席可以看到客户从何处而来,目前访问的轨迹是什么,同时,也提供多样的个性化服务。
企业根据不同的客户来源渠道生成不同的二维码,从而对不同渠道进入的粉丝推送个性化消息、自动打标签,并统计各渠道转化效果,帮助企业吸引更多的粉丝关注并转化。
通常情况下,企业的获客场景会有很多,许多客户粉丝都是通过不同渠道进行关注的,企业通过微信公众号客服系统精准地获取是从哪种渠道来的,实现精细化运营。
2、及时接待
微信客服系统支持PC、手机同时登陆,这样,就算客服不方便在在PC端回复时,也可以在移动端随时随地接收与回复用户的消息。
使用微信公众号客服系统,当粉丝在公众号进行咨询时,客服能够第一时间在工作台进行回复,自定义设置消息提示,不漏掉任何一条消息;
3、活跃粉丝
企业可以通过微信客服系统给公众号粉丝群发不同类型的消息,主动进行定时定向营销活动,持续活跃粉丝,减少粉丝流失
微信公众号客服系统报价是多少呢?这根据企业的需求来定,功能越多所需支付的价格也越多,微信公众客服系统协助企业运营、管理公众号,沉淀私域流量,留住客户、留住粉丝,实现精准营销。
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