口腔行业应该如何做私域运营?
文章摘要:各行各业都在谈私域运营,那么对于口腔诊所这种没有办法主动触达客户,只能被动等待客户上门消费的这种行业特性,还需要运营自己的私域流量池吗?答案是肯定的,口腔诊所不能只通过单一渠道来进行获客,要与时俱进,有意识有计划打造自身的私域流量池。
各行各业都在谈私域运营,那么对于口腔诊所这种没有办法主动触达客户,只能被动等待客户上门消费的这种行业特性,还需要运营自己的私域流量池吗?答案是肯定的,口腔诊所不能只通过单一渠道来进行获客,要与时俱进,有意识有计划打造自身的私域流量池。
对于口腔行业来说,除了要拥有完善的管理标准和专业的技术能力来赢得消费者信任外,还应基于私域,具备挖掘客户需求的运营手段与营销实战能力,直面消费者与行业的变化,从而提高盈利能力。具体应该怎么做呢?首先,口腔诊所可以布局线上线下全渠道,增加品牌曝光,给到用户更多的接触机会,有针对性的筛选有意向客户,解决用户的信任度和安全感问题,提高到店成功率。
结合私域流量平台,通过运营来赋能销售,将公域传播资源与私域运营进行对接与延展,通过公域丰富内容及活动盘活私域,实现有粘性的用户持续增长。通过私域不断了解用户诉求及画像,为用户对新品的功能及价格接受情况做深入了解分析,更好地优化产品研发。
1、微丰SCRM渠道码功能,客户来源清晰可追踪
口腔行业使用微丰SCRM中的渠道活码功能,进行多渠道的展示与引流,客户扫码添加客服号后,将会自动推送欢迎语,并将客户打上标签,后续可根据客户标签,进行针对性的服务与营销转化。
2、丰富活动玩法,玩转私域营销获客
基于企业微信,口腔行业可以开展丰富的营销获客活动,通过微丰SCRM中的好友获客、任务获客玩法,开展福利活动。用户在活动中,转发专属海报,邀请身边的朋友扫码助力,添加客服,完成邀请任务,即可领取口腔检查、牙膏等专属礼品。
3、开展私域一体化运营,提升品牌知名度
在使用企业微信开展私域运营的同时,口腔行业还可以注册了视频号,联合本地机构打造视频号矩阵。通过视频号开展口腔知识科普、种植牙等项目介绍、公司实力展示,进一步提升品牌知名度、美誉度。
微丰scrm作为行业领先的私域服务商,致力于帮助更多口腔医疗机构,基于企业微信搭建私域运营体系,玩转私域引流、成交!
微丰SCRM介绍
微丰SCRM,一站式私域客户营销管理平台,新一代企业微信CRM系统,集销售全流程一体化,营销、拉新、复购全搞定。
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