企微聊天记录可以永久保存吗?员工的聊天记录是否可以看到?

文章摘要：在日常工作中，企业员工与员工之间，员工与客户之间会产生大量聊天记录，一般我们有三种方法查看聊天记录。

在日常工作中，企业员工与员工之间，员工与客户之间会产生大量聊天记录，一般我们有三种方法查看聊天记录。

1、电脑端会话查找历史聊天记录

点击任意一个聊天会话，如下图所示，点击会话菜单图标，可搜索查看当前会话的历史聊天记录。

或者打开聊天页面，同时按【Alt+H】，可以显示/关闭聊天记录。

2.电脑端消息管理器查找历史聊天记录

点击左下角三条杠的图标，选择消息管理器，可以查看所有聊天记录。

3、手机端会话查找历史聊天记录

点击任意一个聊天会话，选择右上角人像按钮，在聊天信息页面点击【查找聊天记录】后，就能搜索查找聊天记录。

如果不更换登录设备，聊天记录会在设备本地一直保存。内部会话消息云端最长保存90天，外部会话消息云端保存时长是7天，微信会话消息是3天。

那么，有没有方法可以永久保存企业微信聊天记录呢?

如果企业想永久保存企业微信端聊天记录，可以搭配企业微信官方授权服务商-微丰开通会话存档功能，永久保存所有聊天记录。

当有员工与客户发生争议或者纠纷时，不管聊天记录被删除或者被撤回，会话存档端口都可以查看所有聊天记录，保障员工与客户的权益。

除了永久保存聊天记录，还有聊天质检、单聊质检功能，当员工没有及时回复客户消息是，微丰会发送消息提醒员工，以免员工同时接待客户太多，遗漏重要客户的消息。

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