企微AI外呼是什么?我们为什么要用AI外呼来做引流获客?

作者:婷婷 908文章阅读时间:3分钟

文章摘要:企微AI外呼是什么?外呼(Outbound)是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成...

沃丰介绍

企微AI外呼是什么?

外呼(Outbound)是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。呼出服务,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。

 

我们为什么要用AI外呼?

2022年私域精细化运营将进入深耕期,加粉质量成为核心关注点,而私域工具的应用及内容深度营销成为两大重点方向,AI全链路私域运营需求爆发。

目前为止,行业拉新手段主要有四种,按照转化效果来看,AI语音外呼转化率最高,达到30%以上;第二是包裹卡渠道,转化率大概在10%;第三是短信,转化率是2%~3%;第四是朋友圈投放,转化率在0.4%~0.5%。

因为AI外呼的加粉效果相当不错,也让各行各业的人开始进行尝试,包括,美妆,快消,零售等行业。

AI外呼,可替代重复性运营工作,在提高服务效率的同时给客户人性化和有温度的服务。我们来听下下面的真实案例录音,从录音中可以听到我们的外呼机器人的拥有媲美真人般的顺畅沟通体验。

他们都在用微丰SCRM之伊利私域运营篇

在去年双十一,伊利就已经正式上线自身私域运营策略,首次尝试全集团范围内的私域拉通活动,并获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。在很多企业还在实验私域运营可行性时,伊利已经身体力行,展示了私域运营作为企业全新突破口的强悍实力。

沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴,通过微丰客户体验营销云这款产品,协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵,快速将流量沉淀到企业微信,并接入其他渠道数据。同时,沃丰科技助力伊利实现数据互通,数据归因分析,运用社群相关功能进行高效运营,结合伊利的运营方法策略,让用户尽可能的参与到社群互动中来,保障社群活跃度,依靠产生的数据保障更好的转化。

》》点击免费试用SCRM系统,优势一试便知

微丰SCRM系统

大家都在看:

私域运营,粉丝会员营销互动,低成本高转化→免费试用/预约演示

微信智能客服聊天系统,企业社交咨询新体验→免费试用/预约演示

裂变营销工具,搞定获客-促活-变现→免费试用/预约演示

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.wefeng360.com/blog/4087

企微外呼加微

上一篇: 下一篇:

SCRM客户管理系统

企微AI外呼是什么?我们为什么要用AI外呼来做引流获客?的相关推荐

最新文章推荐

展开更多
 

手机登录下载

 

使用手机登录账号,免费下载白皮书

  [xh_social_page_mobile_login redirect_to=https://www.wefeng360.com/blog/4087]