企业如何通过scrm实现营销闭环?

作者:微丰SCRM营销系统 804文章阅读时间:3分钟

文章摘要:营销闭环简单来说可以理解为:“客户的逐级转化”,具体流程体现为:识别客户—吸引客户—留存客户—老客户带新客户—识别客户。 在私域概念日益普遍的营销环境下,越来越多的企业开始意识到使用企微scrm的重要性,它可以帮助企业建立与客户之间的联系,进而促进整体营销策略的落地和优化。

沃丰介绍

营销闭环简单来说可以理解为:“客户的逐级转化”,具体流程体现为:识别客户—吸引客户—留存客户—老客户带新客户—识别客户。 在私域概念日益普遍的营销环境下,越来越多的企业开始意识到使用企微scrm的重要性,它可以帮助企业建立与客户之间的联系,进而促进整体营销策略的落地和优化。

scrm可以帮助企业实现营销闭环,即留存老客户、发掘新客户,并通过改善服务以及进一步加强企业和客户的关系,来达到新客户不断向老客户转化的目的。

如何通过scrm实现营销闭环?

1、打开获客渠道,实现客户分层管理

当客户与企业有更进一步的互动行为时,企业可以采用打标签的方式为客户画像,通过数据分析出客户的基本属性,将客户分组管理。
同时还可以利用抽奖、红包等方式让用户指数级增长,实现营销裂变,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。

2、沉淀老客户,实现运营精细化

在日常销售过程中,大量员工都在不断积累用户信息,但作为运营者很难一个一个去跟进,这会导致用户资源白白浪费。
因此需要企微scrm系统来对这些用户信息进行整合,通过scrm系统收集的客户销售线索,策划相对应的会员营销活动(包括线上与线下两个渠道),引导潜在客户对品牌的好感度,并尝试购买行为,鼓励忠实客户进行“老客带新客”的销售行为。

3、深挖大数据,实现营销自动化

企业最终应该能大概描述出购买产品的人是谁、来自什么活动、之前还购买过什么产品等信息。

要做到高留存促转化,可以通过scrm系统,来有效地形成企业和外部的联系渠道,将企业——销售人员——客户之间的关系打通,形成企业内外连接的实时关系网络,更精准更快速地刻画客户群像,最终实现客户转化。

企微scrm是营销手段和数据技术的综合体,只有好的技术才能支撑营销,也只有好的营销手段才能为技术提供更有价值的数据。

微丰SCRM介绍

微丰SCRM,一站式私域客户营销管理平台,新一代企业微信CRM系统,集销售全流程一体化,营销、拉新、复购全搞定。

微丰SCRM系统深度整合引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力,帮助客户打造潜客私域运营平台,促进粉丝会员营销互动,完成低成本高转化。根据不同行业提供专属解决方案,满足客户的实际业务需求。

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