规模化私域运营如何设计好结构和链路？
文章摘要：如何降低运营成本其实是私域运营进行一段时间之后必须面对的问题。因为一旦导入用户，不管是用服务号、个人微信还是系统，常规的操作多为拉群、发朋友圈、加人、自动回复、发券、回消息，删除羊毛党等。当企业用...
如何降低运营成本其实是私域运营进行一段时间之后必须面对的问题。因为一旦导入用户，不管是用服务号、个人微信还是系统，常规的操作多为拉群、发朋友圈、加人、自动回复、发券、回消息，删除羊毛党等。当企业用户池在 30 万以下时，企业可以用 20 人的运营团队完成以上的运营流程。
但是当我们要运营一个规模化的企业资源时，就需要更复杂的运营路径设计。我们需要详细考量不同的触点、用户从那个渠道进来、获取之后企业能给到用户的激励是什么以及需要考量一定基数的用户会在什么时间点完成购买、后续的活动对他有没有吸引力、什么时间会完成复购等一系列的问题。
为了条理化解决这些问题，就需要设计好一整套运营的链路。而一旦我们做好完整数据链路的设计，就会给企业带来急剧的销量提升。
比如 微丰 之前帮一个企业客户运用了完整的链路运营之后，不管这个用户从哪个渠道进来，它整个的客单收入、单个用户在三个月中的平均收入的提升都得到了一定比例的提升。同时在后续的运营中，广告引流、内容引流等成本会持续降低，用户流失率也在降低。也就是说原本 20 人的运营团队，在经过规模化的链路设计后，服务的人数后带来 2-3 倍的提升。
这部分的优化可以让客户直观的看到生意上的变化。对于企业来说，在搭建私域之始，首先就要做到两个字：算数！
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