私域运营如何降低链接成本，提升终身价值？
文章摘要：私域运营两大要点：降低链接成本，提升终身价值从LTV（终身价值）和CAC（连接成本）这两项指标可以看出，私域运营首先要解决的问题是降低连接成本。降低CAC需要考虑用户在整个链路中经历了那些节点，会...
私域运营两大要点：降低链接成本，提升终身价值
从 LTV（终身价值）和 CAC（连接成本）这两项指标可以看出，私域运营首先要解决的问题是降低连接成本。
降低 CAC 需要考虑用户在整个链路中经历了那些节点，会和企业有那些内容接触。同时企业要把整个私域（包含有赞、小程序等）、淘宝、京东等全渠道的订单导入进来。企业在关注 CAC 时不能仅仅停留在微信生态内，需要结合全渠道的用户行为对 CAC 做深入的判断，从而做出对应动作降低 CAC。
具象到 CAC 的成本如何降低，其实有一系列可以运作的玩法，例如腾讯广告投放怎么承接、用户运营钩子产品怎么选择、用户导入套路如何实现等等。而提升 LTV（终身价值）就比较直接，关键就在于做好完整的用户分层。
这也是我们需要获取全渠道订单和数据的原因之一。只有我们掌握了全渠道的数据准确判断出那些用户是完全没有消费、那些用户分别在某类渠道消费、用户消费倾向于哪类商品、消费节点分别是什么等。这样一来，我们才能精准的实现用户分层，然后根据不同的分层设计不同的销售和内容路线，从而推动后续的转化。
这些一点点的打磨，逐步的积累和更新数据，可以帮助企业及时调整状态、运营策略和激励手段。再加上整个用户分层的标签都是以周期做调整，比如一个活动可能要延续一个月，但在前一周里我们根据这个方法论已经完成了 3、4 次的测试，这样也可以做好后续周期的预判，从而很好的保障运营效果。
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