SCRM工具在私域运营中的主要作用是什么?
作者:婷婷 845文章阅读时间:2分钟
文章摘要:众所周知,个微大批量由于限制营销而封停账号,从而由微信转向更适合客户管理的企业微信。但企业微信本身的功能是比较基础的,对于私域运营来讲并不够,通过SCRM工具,如微丰SCRM,能有效提升企业的私域运营能力...
众所周知,个微大批量由于限制营销而封停账号,从而由微信转向更适合客户管理的企业微信。但企业微信本身的功能是比较基础的,对于私域运营来讲并不够,通过SCRM工具,如微丰SCRM,能有效提升企业的私域运营能力,促进业务增长。
01 销售管理,提升销售效率
多种方式拓客,实现客户增长;投放渠道管理,评估ROI效果,精准营销;线索按照规则自动流转与分配,自动回收,减少客户资源的损失;与小鹅通、有赞商城打通,同步商品订单信息,提升效率
02 服务管理,提升服务品质
企微多角色协作维护客户,共享客户信息,打造人性化客户体验;建立客户标签,构建客户画像,深挖客户需求;老客户转介绍活动,提升复购率;社交化互动触达,提高转化效果
微丰客户体验营销云是沃丰科技旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
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