如何通过关键词给微信客户打标签?
作者:婷婷 825文章阅读时间:2分钟
文章摘要:一:关键词自动打标签有两种设置关键词的方法:全匹配和半匹配全匹配:当客户说的话,跟关键词完全一致时,会触发。比如设定的是:测试。那么客户必须说“测试”,才会触发。如果说了“测试1”,就不会触发。...
一:关键词自动打标签
有两种设置关键词的方法:全匹配和半匹配
全匹配:当客户说的话,跟关键词完全一致时,会触发。比如设定的是:测试。那么客户必须说“测试”,才会触发。如果说了“测试1”,就不会触发。
半匹配:当客户说的话,包含关键词时,会触发。比如设定的是:测试,客户说“测试1”,也可以触发。
二、根据关注条件scrm自动打标签
可以设定的条件包括:
- 关注来源
- 性别
- 客户地区;客户的地区为粉丝在微信内填写的个人资料内填写的地区,而不是当前的粉丝位置。
- 关注时间
关注来源包括:
- 公众号搜索
- 公众号迁移
- 名片分享
- 扫描二维码
- 图文页内名称点击
- 图文页右上角菜单
- 支付后关注
- 微信广告
- 其他
关注时间可设置:
- 不设置
- 关注时间
- 每天固定时间
对过去的粉丝打标签:
如果需要对过去的粉丝打标签,可以在关注时间内选择过去的时间。
操作步骤:
- 首先点击粉丝同步
- 同步完成后,开启任务。
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