微信SCRM系统五大核心价值

作者:小裂变 264文章阅读时间:3分钟

文章摘要:SCRM客户管理系统自诞生之初就是为了提升企业综合管理能力而设计的,它不仅仅能有效提升企业客户管理水平,更是信息化时代企业增进盈利、规范流程、提高市场竞争力的一种商业战略武器。

沃丰介绍

SCRM客户管理系统自诞生之初就是为了提升企业综合管理能力而设计的,它不仅仅能有效提升企业客户管理水平,更是信息化时代企业增进盈利、规范流程、提高市场竞争力的一种商业战略武器。今天就跟大家聊一聊微丰客户体验营销云的产品SCRM客户管理系统的五大核心价值!

1、拓展更多商机

SCRM系统支持随时输入销售线索,拓展商机,针对各种渠道来的线索信息进行高效的管理,使客户信息不断沉淀,使销售资源信息归属企业,系统自动分配给对应的销售人员,从而提高销售转化率,生成更多的订单。

2、降低运营成本

SCRM系统支持创建和查询线索,通过SCRM系统的内部功能,可以将线索信息转化为客户信息,减少了人工手动输入信息的时间成本,让销售了解客户需求更加地方便快捷。客户的需求在不断变化,该系统还能够根据客户的真实需求变化趋势,不断总结和优化最佳销售时机。

 

 

3、提高客户转化

SCRM系统支持全方位呈现客户信息,实现集销售全流程一体化的客户管理,能够深入分析客户的各项指标,最大化发挥每个客户的价值,提升客户转化率,降低客户流失率。系统还能够划分客户的订单量和收入,重点关注高价值客户。

4、规范企业管理

SCRM提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,这样就能够将员工个人的工作整合到企业的标准化业务流程中,同时将各类业务信息统一存储在数据库中,大幅减少了重复性工作和人员流动。

5、直观数据分析

SCRM能够十分全面地记录各项业务的关键数据,并借助大数据能力进行分析和总结,能综合评估客户规模、行业、交易量、利润贡献和服务状况等指标,使管理者能够透视整个销售进度、销售过程和销售结果,并做出最恰当的决策。

以上就是SCRM客户管理系统的五大核心价值。市面上的SCRM系统不胜枚举,如何才能挑选出一款好用的SCRM系统?可以从营销、销售能力2个维度进行衡量!

营销

企业在引流获客阶段,可以借助微丰打造的SCRM系统的活码功能,实现个性化、自动化的接待,整个流程系统可以自动运作,从客户打标到转接销售,助力企业量化推广效果,实现精准营销。

销售

当用户产生点击行为,触发雷达自动提醒,SCRM系统能够马上记录客户行为数据,并且同步到客户动态,自动给员工发送提醒,自动给客户打上标签,便于员工快速找到高意向客户,加强与客户沟通的频率,提高订单销售业绩。

微丰客户体验营销云打造的SCRM是基于企业微信的SCRM解决方案,是一款为企业提供的客户关系管理工具,助力企业在搭建私域流量池的基础上,实现营销、拉新、复购全搞定!

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