利用企微SCRM系统做标准化营销SOP，效率倍增！

文章摘要：SOP是私域运营场景、提升私域工作效率的标准作业程序。私域发展过程中，因流量规模提升和转化变现的目标，就需要更多的私域运营人员及更高的私域运营效率，这个时候就需要SOP规划运营流程方法，提升人效。

落地私域是一件比想象中更复杂的事情。但一件复杂的事情，只要拆分为各个精细的板块，并为其制定一个标准化流程（即SOP），就可以按部就班地推进整个私域项目。

在互联网诞生之前的很多年前，SOP就应用在非常多的行业里，帮助企业规范运营生产动作，统一服务标准，私域里有SOP，也就是指将私域运营里的各种一线执行动作规范起来，从而在私域进行到规模化阶段的时候，效果最大化。

SOP是私域运营场景、提升私域工作效率的标准作业程序。私域发展过程中，因流量规模提升和转化变现的目标，就需要更多的私域运营人员及更高的私域运营效率，这个时候就需要SOP规划运营流程方法，提升人效。具体而言，企微SCRM系统客户SOP具有哪些功能呢？

1、贯通私域营销链路，高效构建运营生态

企业微信没有制定SOP的功能，微丰客户体验营销云作为企业微信服务商，自带运营SOP功能，可以帮助企业提升运营效率。企微SCRM系统运营SOP功能，可以帮助企业根据自身业务流程制定相应运营计划，以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作，大幅提升客户运营效率，激活企业增长动能。借助微丰打造的SCRM系统，企业可根据实际业务内容提前设置内容和时间，并制定相应的任务节点，建立完善的私域运营SOP。

2、自定义日程管理，实现营销多样化

由于行业、业务、人员等诸多因素的影响，每一个企业的客户群体和业务流程并不相同。成员只需在SCRM设置好推送方式（1V1群发、群聊群发、企微朋友圈），选择发送员工，确定推送内容与推送时间即可，支持发送文本、网页、图片、视频、文件等多种类型，全方位覆盖社群的日常内容运营。

私域流量运营的并发性、日常性、周期性以及交互性更加庞杂，触点繁多。需要销售、客服承担大量重复性操作，企业对于SOP的需求更加强烈。统一、标准、规范化的营销内容，有助于企业展现专业形象。同时，SCRM系统中客户数据资料十分完善，结合客户资料数据和实际应用场景，可以很好地满足企业个性化需求，实现营销多样化，开拓企业新增长。

除了日程管理功能之外，微丰打造的SCRM还有很多提高企业微信群管理效率的功能，比如：

入群欢迎语：群主在群聊中选择并配置欢迎语，当客户加入群聊就会收到欢迎语，提高了社群的回复效率。

客户群发：可以根据不同的应用场景和客户群群体设置群发信息，帮助我们实现精准营销。

素材库：员工在企业微信侧边快捷回复中选择素材库中的内容，一键触达客户，轻松应对海量咨询。

为了实现自动化营销、高效率运营，相信微丰打造的SCRM的运营SOP功能一定能够帮助企业，对客户进行更加长久且深度的运营，需要的老板们赶快安排上叭~

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