房地产行业私域解决方案（上）

文章摘要：近年来，房地产行业迎来重大变局。房地产行业已由高增长、高利润、高杠杆、高周转时代，进入到了低增长、低利润、低杠杆、低容错、低成本的新发展阶段。虽然房企大环境下还算稳定，地产传统营销方式效果不佳，且房产行业运营效率低，急需推进数字化转型。

近年来，房地产行业迎来重大变局。房地产行业已由高增长、高利润、高杠杆、高周转时代，进入到了低增长、低利润、低杠杆、低容错、低成本的新发展阶段。虽然房企大环境下还算稳定，地产传统营销方式效果不佳，且房产行业运营效率低，急需推进数字化转型。

而房地产行业在数字化转型的过程中仍然存在以下痛点：

1、拓客引流难

随着市场整体环境的变化，互联网红利消退，房地产行业不论是线上引流，还是线下获客，都遭遇到瓶颈。

2、客户信息管理难

销售人员通常是通过电话方式和客户联系，不仅在前期的意向客户筛选上需要花费大量的时间，影响工作效率，后期对于客户的维护和运营也缺乏科学高效的方式，极易造成客户流失。

3、周期长造成转化难

房地产行业由以往的以产品为中心或者说以土地为中心的模式，慢慢转向以客户为中心的模式；实际上，房地产行业与汽车行业非常类似，本身它是属于大宗商品交易的买卖，客单价比较高。用户决策链条/营销链路/用户旅途都是比较漫长的一个过程，平均周期在3到6个月。

房地产行业SCRM解决方案

微丰客户体验营销云依托企业微信，打造房地产行业营销新生态，推出地产全场景私域用户运营解决方案。通过线上与线下数据的打通，以及一站式的运营平台，帮助地产企业重构数字化的“人、货、场”，构建亲密用户关系，提升会员的到店率、成交率、复购率。

全渠道获客，流量的入口与承接

房企每年花费大量费用在营销推广上，但是从流量到线索再到客户的转化损耗很大，只有极少的流量能在一次营销推广中直接转化为到访、甚至成交的客户，大多数流量只是停留在浏览或者咨询阶段就不会再深入转化，也就是浪费掉了。等到了下一次营销节点，又要再次花钱去重复触达同样的流量。

因此，线上投放广告时，如果将公域流量尽量多的导入企业微信沉淀为私域流量，就能有效避免公域流量的浪费，提高用户的多次触达效率。微丰打造的SCRM通过对传统线上广告落地页的技术赋能，可通过激励的方式引导微信域外的用户添加置业顾问的企业微信，从而实现从线上全域向企业微信私域导流的目标。

在企业微信原生的活码功能上，通过使用微丰打造的SCRM活码功能，线下拓客时，引导用户扫描印刷在DM单或展架上的私域码，系统就会自动分配置业顾问接待沟通。同样，私域活码也可以印刷在公交站台、停车场道闸等平面广告上，尽可能多的将线下流量引导进企业微信，成为企业自己的私域流量。

聚焦当下，房地产行业只有不断地增强数字化实力，才能实现稳健长远可持续发展！微丰结合服务过的房地产企业客户的经验，推出地产全场景私域用户运营解决方案。借助微丰打造的SCRM工具，帮助企业沉淀有价值的私域流量池，解决服务痛点，促进成交。

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