企业微信聊天记录过期怎么恢复？

文章摘要：企业微信在工作中作为和同事、客户的沟通工具，存留了不少重要的聊天记录。但是时间久了，聊天记录会过期，这样会遗失一些重要信息。那么聊天记录过期怎么恢复?企业微信聊天记录能导出吗？下面为您解答。

企业微信在工作中作为和同事、客户的沟通工具，存留了不少重要的聊天记录。但是时间久了，聊天记录会过期，这样会遗失一些重要信息。那么聊天记录过期怎么恢复?企业微信聊天记录能导出吗？下面为您解答。

企业微信聊天记录过期怎么恢复?

聊天记录包含着很多企业在运营时的重要信息，过期将对企业造成不小的损失。目前企业微信中外部会话消息云端保存时长是7天，内部会话云端消息保存时长是90天。如果超出保存时长，有些重要信息过期了怎么办？很遗憾的是，目前云端的聊天记录过期是恢复不了的。

因此企业需要防患于未然，开通会话存档接口防止记录丢失。在企业微信管理后台管理工具开通会话存档功能，可以保存聊天记录。这样的话，聊天记录保存在服务器上，只要不删除就可以一直保留聊天记录。

不过有一点需要注意，该功能的存档记录查看入口是需要企业二次开发才能查看。通过微丰的会话存档功能，可免去二次开发的繁琐步骤，只需要简单配置即可。会话存档支持永久备份保存聊天记录，同时还支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

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企业微信聊天记录能导出吗？

企业微信的聊天记录可以在win端和手机端迁移。win端迁移聊天记录入口：更多-设置-文档/文件管理；手机端迁移聊天记录入口：在手机端—高级功能设置–通用–聊天记录迁移。

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