如何开展社群营销？

文章摘要：社群营销越来越火爆。社群已经成为企业连接用户，引爆产品销量的终极武器。但是很多企业还只停留在“看到“，而远未到“做到”的阶段，导致即便在生意惨淡、销量低下的如今，依旧一直在找模式、兜圈子、绕远路。

社群营销越来越火爆。社群已经成为企业连接用户，引爆产品销量的终极武器。但是很多企业还只停留在“看到“，而远未到“做到”的阶段，导致即便在生意惨淡、销量低下的如今，依旧一直在找模式、兜圈子、绕远路。

做好社群营销的四大步骤

1、建群

建好群是做好社群营销的重要基础。不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。

2、激活

建群后，在群的运营中，最重要的动作是如何去激活群的成员，也就是你的目标顾客。要想激活群员，价值内容传播非常重要。要结合群员的特征，选择适合的传播内容。好的有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。做内容的方式很多，可以是图文，可以是小视频，文案，课程等，其传播效果非常重要。

3、运营

群虽然是一个非常松散的组织，做好群必须要有一套完整的管理规则，必要的时候还可以借助社群运营工具SCRM，SCRM工具可以在社群运营中发挥重要的助力作用。可以提供全面的社群运营支持，从数据管理和分析、个性化互动、自动化运营、营销推广到反馈和改进，帮助社群管理员更好地管理和运营社群，提升社群成员的参与度和忠诚度，实现社群的持续发展和增长。

4、裂变

发挥好群的价值，一方面把群做好，更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值，发挥移动环境下的传播手段，通过种子用户产生更大的营销传播裂变。

做好传播要靠一些有效的传播手段，便利群成员的传播。SCRM工具可以帮助社群管理员设计有效的激励机制。通过对社群成员的数据分析，可以了解他们参与社群的动机和需求，从而设置相应的激励措施，如积分制度、排名奖励等，鼓励社群成员主动分享和邀请他人加入，实现社群的裂变。

社群营销是一种通过在线社交平台进行宣传和销售产品或服务的营销方式。微丰打造的SCRM可以很好地助力企业进行社群营销，帮助企业扩大在线影响力，提高品牌知名度，并与潜在客户建立良好关系。

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