企业微信群发（赋能员工高效跟进客户）

文章摘要：企业微信为客户联系建立了一个即时高效、个性化的沟通渠道，为客户提供优质的服务支持，推动业务持续发展。因此企业常常会对客户进行周期性回访，那么企业微信周期回访怎么设置？企业微信如何让员工高效跟进客户？一起来一探究竟吧~

企业微信为客户联系建立了一个即时高效、个性化的沟通渠道，为客户提供优质的服务支持，推动业务持续发展。因此企业常常会对客户进行周期性回访，那么企业微信周期回访怎么设置？企业微信如何让员工高效跟进客户？一起来一探究竟吧~

企业微信周期回访怎么设置？

企业管理员可以利用企业微信的周期群发功能进行周期回访。首先，在企业微信网页版的管理后台中，进入客户上下游的群发工具中选择群发消息到企业的客户群，即可新建群发消息。登录手机端企业微信，找到工作台中群发助手点击开始群发，选择需要群发的客户或客户群，编辑内容即可发送，企业微信同时支持多媒体附件内容发送。需要注意的是，企业微信群发消息无法选择定时发送。

使用微丰打造的SCRM的周期群发功能，提前编辑好内容，即可设置定时发送。只要在SCRM的周期群发功能中新建群发，就可以对推送方式、推送范围、推送时间及推送内容进行编辑。并且也可以设置提醒功能，在需要发送时提醒员工进行确认即可。

企业微信如何让员工高效跟进客户？

企业微信提供了周期回访功能实现员工高效跟进客户，在适当的时间对客户进行回访，跟进客户的情况和问题。但企业微信的周群群发功能有一些规则限制，例如对成员可选择发送消息的群有限制，只可以选择自己管理的并最近活跃的，且无法提前设置定时发送。

另外微丰打造的SCRM除了周期群发功能以外，也支持个人SOP私聊群发，个人SOP功能可以按照客户添加的时间来设置回访，针对某个客户进行精准回访，既能确保老客户得到定期的关怀与回访，也能够及时回访新客户，建立良好的初次印象。

这时候可以选择微丰的SCRM的周期群发功能，提前设置好需要发送的内容即可定时群发，并且该功能还支持针对固定内容设置为周期性群发，如单次、每天、每周等多时间点发送，可以帮助员工更高效跟进客户。

微丰打造的SCRM的群发功能赋能员工高效跟进客户，能够帮助企业高效地维系大量客户，从而有效促进客户忠诚度和业务增长。

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