线索转化难？SCRM提升线索有效率

文章摘要：流量竞争激烈的当下，线索成本居高不下。获取的重复无效线索越来越多；手动分配线索，导致重复、遗漏；好不容易获取到一批线索量，却因为线索经营不当，被白白浪费。微丰打造的SCRM来解决这个难题，帮助企业管理线索、合理分配高效运转，让线索飞转起来！

流量竞争激烈的当下，线索成本居高不下。获取的重复无效线索越来越多；手动分配线索，导致重复、遗漏；好不容易获取到一批线索量，却因为线索经营不当，被白白浪费。微丰打造的SCRM来解决这个难题，帮助企业管理线索、合理分配高效运转，让线索飞转起来！

1、线索获取、收录

如今获客渠道是多元化的，客户资源分散在各个渠道内，并且各渠道内的客户所处生命周期的阶段也不同。当企业从各个渠道获得大量线索的时候，由于线索来源渠道多样，数据庞大。销售团队需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量，不仅耗时耗力，还容易造成线索的遗漏、重复等问题。

微丰打造的SCRM支持API接口的对接。不仅能与客户企业的CRM系统打通，更加灵活的实现数据线索的同步；还可以实现与广告营销平台对接，线索能直接进入到SCRM系统中，不损失任何历史线索。

除此之外，微丰打造的SCRM还有批量导入功能，可以将大量的线索一并录入。同时筛选出重复的线索进行合并，解决线索重复问题。导入后将线索自动打上标签、标记线索等级，统一分配给指定员工。或者将线索流入指定公海中，员工根据情况去领取线索。

2、线索分配

所有线索都需要人来跟进。但在分配时总会遇到很多问题。没有分配机制的建立，手动分配难免出错。线索导入微丰打造的SCRM系统，所有线索都统一管理。

自动分配：根据线索来源等标签设置线索自动分配规则。比如根据成交意向，将成交意向高的线索分配给A销售，将成交意向低的线索分配给B销售。

手动分配：导入线索后，手动将客户分配给企业员工，管理员也可以在线索管理页面中筛选查看员工领取和跟进情况。

微丰打造的SCRM的线索公海里可以创建各种类型的公海池。每个部门都可以创建自己独立的公海与规则，数据独立不共享，有效提升线索流转的效率。即当线索进入公海后，限定只有该部门的销售可以领取，避免业务线间的相互干扰，给客户更具针对性的服务。

3、线索跟进、回收

针对销售占坑现象，微丰设置了线索回收时间，企业管理员可以设置明确的回收规则，符合回收规则的客户线索会被自动回收至公海，从源头上杜绝了线索浪费。如果员工没有及时跟进，或跟进结果不理想，线索再次放入公海，让其他员工继续跟进，最大化的实现每个客户的价值。

4、线索转化、管理

线索管理页面有筛查选项，可以让管理员从更多维度筛选出线索，还可以查看每一条线索的领取人、跟进状态等详细情况。线索到商机的转化率取决于线索质量和跟进转化方法。精细化线索管理，优化线索提升转化率，杜绝线索浪费。

微丰打造的SCRM为企业营销和销售战略布局最佳方案，帮助企业高效管理客户资源，实现员工资源和客户资源利用率最大化！

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