活码如何让门店实现智能营销?

作者:小裂变 688文章阅读时间:3分钟

文章摘要:现阶段,都在将公域流量转移到企业微信,对于零售门店来说,要打好门店私域运营的基础就是门店导流,构建好门店社群。在这个场景下,微丰打造的SCRM的门店活码应运而生!

沃丰介绍

现阶段,都在将公域流量转移到企业微信,对于零售门店来说,要打好门店私域运营的基础就是门店导流,构建好门店社群。在这个场景下,微丰打造的SCRM的门店活码应运而生!

什么是门店活码?

举个例子,一礼品店的门店收银台就会摆放一个二维码的立牌,用领取优惠券等福利,引导顾客添加门店的工作人员,这个二维码就是门店企微活码。

对于商品:对于高频次、高需求性、低价格的商品,本身就具备持续购买的属性,但缺少刺激消费的动因。这个动因,可以通过门店社群的精细化运营来实现。用户添加门店员工后,按照欢迎语进群,在企微社群内与客户直接互动,定时通过SOP推送新的商品信息、优惠券、满减活动等福利,与充满人情味儿的互动,共同来刺激并提醒群内的成员消费,线下反哺线上,提升客户的到店频次,促进持续复购,形成门店运营的正循环。

对于顾客:一般与所消费的门店距离近,购买方便,消费的可能性和意愿会更大,并且扫码后能自动定位门店,减少客户操作的繁琐。

对于门店:一个门店的运营精力是有限的,通过门店活码的定位,客户更精准,减少门店社群运营的服务与执行范围,提升门店员工或店长的运营精力,提供更具针对性的服务,精细化运营客户,让运营变得更高效。

门店活码的作用

在微丰后台中,企业可创建多家门店,完成门店的管理,在填写好门店地址后点击分享,获取门店企微活码,顾客扫码后,顾客根据定位就近添加门店的员工企微,配合欢迎语功能,可邀请客户加入社群。

门店摆放活码:在门店摆放门店企微活码时,可以借助于优惠券、折扣的福利,以及通过门店店员的主动推荐等方式,吸引客户在等待间歇主动扫码添加员工,扩大本门店的私域流量池。

加强店长个人IP打造:门店除了社群的运营,也需要加强门店的店长个人IP的打造,营造专业性和亲和度。或许一些顾客不愿意入群、在群内发言甚至是屏蔽群,那么就不需要添加入群欢迎语,直接1v1与用户建立连接,通过针对性的交流互动,促进到店的转化,带来快速的粉丝增长。

营销引流活动:当门店活码投放在营销引流活动中时,参加活动的客户可以通过该活动让顾客扫码根据定位直接添加所在门店的成员为企微好友,带来更加快速的粉丝增长。

当然,无论是个人企微号来运营用户,还是通过企微社群,引流只是私域运营基础,后续的用户/社群运营也非常重要,需要不断的活跃用户。可以通过微丰打造的SCRM的客户标签、SOP群发等功能与用户保持互动,精准定位需求与服务,不断加深用户的忠诚度,促进客户的反复购买。

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