社群运营是什么？

文章摘要：在企业微信与个人微信互通后，企业微信已经成为企业经营流量和沉积流量的有力工具，助力企业创建私域行业营销路面。

在企业微信与个人微信互通后，企业微信已经成为企业经营流量和沉积流量的有力工具，助力企业创建私域行业营销路面。

社群运营是什么？

社群运营是公司推广的一种方式。群具备自然社会属性和情感特性，成本低，便于获得客户并传播，能够实现高效、高频的接触客户，也便于即时互动，从而完成从带动到保存和频率提高的改变。

企业微信应该如何开展社群运营呢？

群运营的核心是高频触碰客户。需要不断联络客户，大家才有可能获得客户。企业能够针对不同的应用领域和客户群设置群发信息，协助精准营销。微丰打造的SCRM提供了多种互动工具和功能，可以促进社群成员之间的互动和交流，增强社群凝聚力和互动性。

SCRM如何提升社群管理效率？

1、群聊活码

群聊活码是吸引客户的好工具，适用各渠道的数据分析，使企业不再盲目，进而致力于优质渠道的资源。微丰打造的SCRM能够实现群聊活码，让用户直接扫码加入群聊，群聊满员后，还可以自动搭建新的群聊。

2、用户标签

针对添加客户群的客户而言，是否消费，有些是全新的，有的已经买了很长时间，有些客户价格相对较高。公司需要区别这些客户，便于提供有目的性的服务。在企业微信中加入客户后，能够标明客户标签：喜好、购物习惯、年纪等，协助充分了解客户。具备相同标签的客户还可以被拉到社群来操作。

微丰打造的SCRM优化了标签作用，让企业可以根据标签邀约客户进到群。同一标签级别客户在同一组中，让企业可以为不同的客户人群制订不同的社群运营计划，使群体管理更容易。

3、群SOP

社群信息的推送时间也非常特殊。日常活动群发活动消息SOP功能更合适。每天为群主设置群SOP推送任务，只需要提前设置好群话术，群主到时间就会收到群发任务提醒，将消息准确无误地发送到群内。

4、数据分析

微丰打造的SCRM具有较强的数据分析作用，可随时查看数据，方便公司更好地进行社群运营。创建群聊活码后，可以自动统计客户群中加群人数、退群人数、新增群数量等多个维度的数据，进而用数据说话，改进各个环节的问题。

5、群打卡

作为运营社群的常规方式之一，其不仅可以提升老客户的积极性，而且在一定程度上还可以增加用户粘性，提升群聊活跃度及转化率，尤其对于电商非常适用。

社群作为一个非常重要的私域流量池，它本身就是一个提升用户价值的利器。在运营过程中，配合微丰打造的SCRM,为社群运营者提供更强大的工具和支持，助力企业实现私域流量的高效运营和用户价值的持续提升。

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