企业微信怎么设置自动回复功能？

文章摘要：添加客户多，信息繁多难处理，员工人力难以应付，既影响客户体验感又拉低企业运营效率。因此，自动回复成为私域运营员工的一个利器，那么企业微信中自动回复怎么设置呢？

添加客户多，信息繁多难处理，员工人力难以应付，既影响客户体验感又拉低企业运营效率。因此，自动回复成为私域运营员工的一个利器，那么企业微信中自动回复怎么设置呢？

微丰打造的SCRM中的员工活码功能可以设置自动发送欢迎语，自动拉群并自动给客户打标签。欢迎语会动态加上用户昵称和销售昵称，更加真实以获得客户的信任和第一好感。

针对一些客户常问的问题，我们可以提前设置好回复的话术，这样在日常社群沟通时，员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。这种方式就是我们说到的微丰中的个性化话术库快捷回复功能。话术库不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库，均有利于提高新客户应答效率。

企业微信客户体验感不足怎么办？

1、提高客户应答率

有问必答、快速应答，员工细致的服务是提升客户体验感的关键。利用个性化欢迎语使客户感受到关注并在第一时间了解活动福利与性质；利用跨平台话术库快捷准确回答客户问题，及时解决客户疑惑；只有切实且有效率地解决客户问题，才能很大程度上提升客户的体验感。

2、专属定制福利活动

在日常客户管理时，员工应该为不同客户根据其属性、特点为其打上标签，方便后续的私域营销进行精准转化。企业可以尝试微丰打造的的员工活码功能，不仅具有双向自动通过好友并自动发送欢迎语以及自动拉群的功能，还能根据客户备注自动为客户打上标签及备注，管理客户更有效率和方法。再结合特别的活动形式，例如抽奖活动、签到打卡活动、邀请好友活动等。

3、设置社群签到打卡活动

想要社群处于持续性的活跃之中，设置社群签到打卡活动是最好的选择。企业创建好群签到打卡任务之后，可发送到社群内邀请客户参与打卡，连续打卡可领取礼品。如果奖品吸引力足够大，则会促使客户邀请好友进群参加签到打卡活动，这在一定程度上帮助企业实现社群引流。

4、邀请好友裂变活动

企业为了给社群引流，通常会设置社群裂变活动吸引客户邀请新人进群。新鲜的活动形式以及丰富的奖品也能带给客户较好的体验感。微丰的社群裂变系统，支持企业通过设置裂变活动规则，让客户生成专属海报并邀请好友扫码入群，客户完成任务后可解锁活动奖品。

微丰打造的SCRM不仅可以自动发送欢迎语，获得客户的信任和第一好感。还支持多种裂变组合玩法，可以帮助企业快速裂变扩散，并提高品牌曝光度和用户粘性。

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