金佰利旗下好奇如何运营私域?

作者:小裂变 213文章阅读时间:3分钟

文章摘要:中国庞大的人口基数和消费升级趋势,奠定了母婴消费市场的增长基础。而随着人口增长红利的消失,母婴行业急需寻找新的增长曲线,挖掘私域的价值。

沃丰介绍

中国庞大的人口基数和消费升级趋势,奠定了母婴消费市场的增长基础。而随着人口增长红利的消失,母婴行业急需寻找新的增长曲线,挖掘私域的价值。

作为全球健康卫生护理领域的引领者,金佰利在中国的业务发展始于1994年。截至目前,金佰利在北京、上海、南京、天津拥有五家生产机构。公司致力于在中国的长期发展,20多年旗下如好奇、舒洁、高洁丝和得伴等品牌赢得了众多中国消费者的喜爱。

其中,好奇作为中国家庭熟知的婴幼儿纸尿裤品牌,一直致力于为消费者提供更好的购物体验和更优质的服务,希望利用品牌自身资源发掘、亲测好产品,为私域内铁粉提供质优价廉的产品。

基于此,金佰利选择与微丰携手共建以用户体验为基础的高效私域运营体系,盘活私域流量,用多元且精准的落地活动直接触达终端消费者,为消费者提供更加个性化和精准的服务,最终实现平台与品牌的长效增长。

公域拓客

好奇品牌的销售渠道分为线上和线下,线上渠道由京东和小程序两条业务线组成,线下渠道则是包括市场活动、商超卖场等,针对这些已购和潜在消费者,通过商域流量、公域流量等多重入口实现引流,最终都会被引导到企业微信中,搭建私域流量池。

私域留存

金佰利通过企业微信建立社群做留存转化,以此来提升用户黏性。根据地域和地区拉本地的团购或者活动群,激活同一城市有相同需求的用户,实现分层分类的群管理。

私域转化

微丰与金佰利的京东、小程序等线上渠道进行对接,基于私域社群流量池的纯天然优势以及微丰的RPA社群群发能力,机器人可以实现在早中晚自动发送活动海报、小程序链接至企微群聊,其中包括福利活动、限时折扣等形式,来引导用户群内扫码跳转下单,极大减轻了运营人员的压力。

经营分析

金佰利通过微丰可以实时统计查看社群数据,包括群聊数量统计、群聊人数统计、入群/退群客户数统计、活跃群聊数&群活跃成员数统计、群聊消息数&群成员发言数、群消息类型分布及数量统计等,全面分析社群增长趋势变化。

下一阶段,微丰将打通积分系统,为金佰利构建会员营销+积分营销体系,可通过会员充值+积分激励来与客户进行长期绑定,增加客户进入小程序的频次,不断促使客户复购下单,提升品牌GMV。

目前,微丰全面的私域运营及营销能力,已帮助金佰利在数字化转型的道路上实现进阶。未来,在巨大生态价值和创新营销玩法的加持下,微丰势必会携手更多母婴品牌开启私域经营新时代,成功撬动新的生意增长。

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