企业微信客户管理系统SCRM推荐

作者:小裂变 461文章阅读时间:3分钟

文章摘要:目前许多企业都会使用企业微信做私域流量,其中难免会遇到很多问题,例如客户从哪来?客户来了怎么维持关系?怎么管理好客户促成交易?今天从获客引流、客户维系、成交转化等方面带大家一起看看企业微信客户管理怎么做。

沃丰介绍

目前许多企业都会使用企业微信做私域流量,其中难免会遇到很多问题,例如客户从哪来?客户来了怎么维持关系?怎么管理好客户促成交易?今天从获客引流、客户维系、成交转化等方面带大家一起看看企业微信客户管理怎么做。

企业微信客户管理怎么做?

企业微信相较于微信更适合管理客户,首先是强烈的信任与认可,企业微信添加客户时,客户可以看到企业认证、职位、手机号码等信息,具有真实性,大大提升客户的信任程度。

其次,在管理上更加便捷,在企业微信的工作台的客户联系中可以管理客户。我们可以查看自己所拥有的客户总数以及今日新增的客户数,点击前往查看客户,还能查看每个客户的详细信息。包括手机号、标签、添加时间和来源等,点击标签则可以给当前客户添加标签。除此之外,还可以进入客户联系中的联系客户统计,查看添加客户、流失客户的数据,以及和客户的聊天数据。

企业微信客户管理系统SCRM推荐

虽然企业微信自带了部分客户管理功能,但是在获客引流、客户维系上还是有部分限制,例如在引流方面,企业微信活码有时间限制、人数限制等。为了更加高效地管理客户,企业可以选择客户管理系统配合企业微信使用。微丰打造的SCRM就是一款比较好且上手容易的客户管理软件,在管理客户的同时也能做到精细化客户运营。

获客引流阶段:以员工活码高效便捷引入客户。想要用企业微信管理微信客户,首先需要把微信好友添加为企业微信客户。这里需要通过二维码进行获客引流。在SCRM管理后台生成员工渠道活码后,就可以将它投放到线下门店、公众号、小程序、官网、朋友圈广告等渠道进行获客了。

客户维系阶段:以定时群发SOP、历史朋友圈等功能进行关系维护,除了用员工活码自动给客户发送欢迎语、自动发送入群邀请引导客户进群外,微丰还提供了一系列客户维系工具。包括跨平台话术库、签到打卡、抽奖、历史朋友圈等工具与客户维持良好关系。

客户转化阶段:以企业微信的天然信任优势达成交易。借助微丰打造的SCRM开展拼团、秒杀、砍价、分销等活动,仅好友参与等私域专属功能,可有效促进私域流量转化。

以上只是列举了企业微信客户管理的部分玩法,微丰打造的SCRM还提供了各种帮助企业服务客户的技术工具,帮助企业更好服务客户,加强企业的客户信息管理。

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