证券行业私域运营解决方案

文章摘要：随着社交数字化发展，客户对于服务要求越来越高，需求也从大众化向个性化发展。特别是证券客户大多属于高净值客户，对金融产品的丰富度和服务的精细度都有更高的要求。

随着社交数字化发展，客户对于服务要求越来越高，需求也从大众化向个性化发展。特别是证券客户大多属于高净值客户，对金融产品的丰富度和服务的精细度都有更高的要求。

券商面对获客成本高、运营转化难、服务管理难、风险预警不足的难题，通过微丰打造的SCRM支持，搭建自己私域流量运营闭环，是弯道超车的绝佳机会。微丰贴合证券行业设计专属解决方案，从3个方面帮助券商提升综合效率：获客能力提升、运营服务能力提升、合规风控升级。

1、获客能力提升

获客是企业首要解决的问题。线索的成本和质量决定了后续转化的空间和扩大规模的可能性。微丰打造的SCRM通过企微活码，再结合裂变功能，实现私域低成本获客；通过线索池，对接各个投放平台的数据，极大提升了渠道优化效率，并且将线索进行统一的分配管理，员工可以更便捷的服务客户、管理者可以更高效的监督员工。

2、运营服务能力提升

在传统券商经营过程中，销售更擅长商务营销，用户思维相对弱一些。但现在很多客户对强营销的方式产生了反感，而更看重服务和适配度。此时用户洞察、用户需求定制化满足成为当今销售必须提升的能力。而微丰打造的SCRM通过底层数据，帮助券商刻画精准用户画像，并可以分类触达、精准营销，极大提升了销售落地精细化运营的可能性，从工具层面赋能企业营销。根据客户意向、客户行为、基础信息进行标签分类后，可以通过SOP功能进行定时定点、分层推送，既能提升精细化运营能力，又能保证标准化运营方案落地。

3、合规风控升级

券商对于风控合规性是非常重视的，在过程监管、合规性监督方面需要耗费很大的精力。微丰打造的SCRM可以智能的监控员工的敏感行为，会话自动存档，为券商合规管理和风险防控保驾护航。

在服务为王的当下，私域入场已是趋势。微丰打造的SCRM深度赋能券商业务，通过业务数据的打通、私域工具的支持、风险预警，帮助券商更好地触达客户、服务客户、增强客户粘性、提升转化效率。

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