企业微信如何快速判断意向客户？

文章摘要：一般来说，企业微信的客户群体常常是在各种渠道添加到公司的，比如是线下门店活动，或者线上裂变等，因此客户群体会相对比较繁杂。那么如何判断客户是否有购买意向呢？在企业微信中能用相应素材跟踪客户动态吗？今天就一起了解一下吧。

一般来说，企业微信的客户群体常常是在各种渠道添加到公司的，比如是线下门店活动，或者线上裂变等，因此客户群体会相对比较繁杂。那么如何判断客户是否有购买意向呢？在企业微信中能用相应素材跟踪客户动态吗？今天就一起了解一下吧。

企业微信如何快速判断意向客户？

我们可以查看客户是否在线下咨询过产品价格、功能、售后服务等内容，从客户的言辞中初步判断客户的购买意向。微丰打造的SCRM的智能雷达功能，就可以方便地查看社群链接点击量，可以从后台查看到相关链接点击次数、访问人数和数据报表等统计信息，还能查看不同社群对同一链接的访问量。

并及时给客户打上相应的标签，比如是否有经济实力、对产品的需求程度和预期价格，可以了解客户的购买能力和购买欲望；而且我们也可以利用微丰打造的SCRM的短链等功能查看客户是否点击或查看我们发送的产品链接、产品介绍等内容。

企业微信能用素材跟踪客户动态么？

企业微信本身没有查看客户动态的功能，如果想要追踪客户动态，我们必须借助一些企业微信其他服务商的工具。微丰的产品SCRM是一款基于企业微信的SCRM社群运营工具，可以用素材跟踪客户动态。

可以用SCRM的轨迹素材功能，支持小程序、链接还有文件等形式。首先创造一个仅好友参与的活动，再设置自动打标签，这样无论新老客户打开素材后，就会及时提醒员工，并将客户的打开行为记录在后台，便于员工了解客户感兴趣内容，方便后续精准跟进。

及时判断并获取意向客户，并且及时做好维护工作，客户的转化率就会提高很多。微丰打造的SCRM除了能够块速判断意向客户，还具备拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力。

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