生成式AI将如何重塑营销？

文章摘要：自ChatGPT在全球掀起狂潮至今，市场上关于AIGC（生成式AI）未来的发展走势和商业场景的探讨愈演愈烈。人们一边忧虑AI是否会替代人，在多个产业引发失业潮，一边又将AIGC的发展视为一场不可逆的革命，憧憬着这一技术变革对千行百业打开的新的想象空间。

自ChatGPT在全球掀起狂潮至今，市场上关于AIGC（生成式AI）未来的发展走势和商业场景的探讨愈演愈烈。人们一边忧虑AI是否会替代人，在多个产业引发失业潮，一边又将AIGC的发展视为一场不可逆的革命，憧憬着这一技术变革对千行百业打开的新的想象空间。

聚焦到泛文娱产业来看，尽管影视、动漫、游戏、音乐等都是AIGC的潜在落地场景，但内容创作门槛相对更高。而贯穿这些内容传播的路径，以图片、视频为载体的营销借助AIGC释放的想象力，反而更快地显现出来，为新营销场景与营销模式的创造赋予了极大的想象空间。

AI大模型驱动创意营销

在生成式AI的加持下，微丰利用KCS知识库对已沉淀的企业历史知识体系内容和大模型进行结合，对企业历史沉淀内容以及新导入信息进行标注训练，与业务系统进行深度集成，使营销文案生成、会话小结等功能更具可用性。

创意生成：基于AIGC的自动生成工具，根据目标受众的需求，快速、批量地生成吸引力强、与品牌调性一致的创意文案，提高创意生产效率和质量。例如利用AI技术生成个性化朋友圈文案、社群文案，根据用户的喜好推荐相关的产品或服务。

千人千面个性化文案：AI可以根据用户画像和行为分析，为每个用户提供个性化的内容体验。通过实时调整创意和投放策略，提高用户满意度。

文案重写/润色/扩展：AI写作赋能是一款文案创作与润色工具，通过AI技术提供对文案的快速修改和优化，帮助我们提高文案质量，增加内容的吸引力。

会话小结：AI既可以根据用户提供的自然语言描述，解析用户问题并提供答案，又可以与人工客服协作，分析历史沟通内容的语义和上下文，总结和归纳对话的重点和关键信息，根据对话内容为人工客服坐席提示回复建议，以减少应答时间。

当前营销技术正在发生和将要发生的变现，甚至比当年广告的数字化带来的空间更加广阔。微丰的AI商业化之路对于赋能千行百业而言意义重大。未来，微丰将通过AI大模型驱动创意营销，显著提升了客户的文案生产效率和广告营销转化效率。

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