企业微信群和微信群功能优势对比

作者:小裂变 816文章阅读时间:4分钟

文章摘要:自企业微信与微信互通后,不少企业都在犹豫:到底用企业微信拉群,还是用微信拉群?企业微信群和微信群究竟有哪些区别?本文将详解企业微信群VS微信群功能对比,带你快速了解掌握!

沃丰介绍

自企业微信与微信互通后,不少企业都在犹豫:到底用企业微信拉群,还是用微信拉群?企业微信群和微信群究竟有哪些区别?本文将详解企业微信群VS微信群功能对比,带你快速了解掌握!

1、企业微信群活码,永久有效

企业微信群最核心优势莫过于:群活码永久有效;我们知道普通微信群创建群二维码,有效期仅仅7天,在做长线裂变活动和推广时,格外受限;而企业微信自带群活码永不过期,且群满后支持自动建群;企业微信支持最多配置5个群聊,也意味着通过扫码进群的客户容量可达1000人。

当然,如果裂变效果特别火爆,也可借助微丰打造的SCRM增加群聊数,以此达到无限进群的效果,打破了企微群原生功能的人数限制。

2、企业微信群自带运营管理工具

微信群侧重于社交互动功能,例如红包、群接龙等;而企业微信客户群拥有强大的社群管理功能,例如:

入群欢迎语:企业管理员和成员可在后台编辑相应的欢迎语,选择生效的客户群后,当客户群有新成员加入时,可自动触发弹出设置好的欢迎语。另外,欢迎语支持插入客户昵称、选择间隔时间,可根据社群运营实际现状减少对用户打扰。

快捷回复:针对客户咨询的常见问题,企业管理员和成员可提前将回复话术设置为快捷回复,极大提高和客户的沟通效率!

防骚扰:配置好防骚扰的规则,当群聊中客户规则时,将会被踢出群聊或者收到警告消息,同时也可设定不受规则限制的人员,被拉入群聊黑名单的用户也不能再次加入客户群!

聊天工具栏:将需要用到的应用页面配置到聊天工具栏,方便在与客户聊天查看和使用,且工具栏仅自己可见。

3、企业微信群管理

内部群的群公告,可以支持添加图片、文档和多种文件格式!内容形式更丰富,信息通知更方便。在内部群聊中,企业微信群主和群管理员可以直接撤回群成员消息,无需通知成员。避免了大型社死现场。

4、企业微信可批量群发客户群消息

以往微信群群发消息时,我们最多一次只能选择9个群群发,纯人工操作效率低,且很容易错发漏发甚至一个群多次群发造成用户投诉;企业微信群支持批量群发客户群消息,统一配置群发内容后,可按群名搜索,也可群发成员管理的所有客户群,方便快捷且不易出错。

5、企业微信支持设置群模板

企业微信支持将群设置项配置成统一模板,方便成员批量应用到客户群,提高服务效率。群设置项包括:群名称、禁止群成员改群名、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则;对于社群运营人员而言,极大简化了繁琐的工作流程,不用一个个规范化设置社群。

6、企业微信支持接入第三方服务工具

我们都知道,微信不支持第三方开发客户运营功能的软件,很多微信第三方软件都被微信官方下令封禁。企业微信开放应用接口,支持接入合规的第三方服务商,可以利用第三方服务商为我们提供更丰富的群管理功能。

比如微丰打造的SCRM,群SOP功能可以针对客户群每一个阶段推送一个周期性的内容,标准转化业务流程;还有群管理、群日历等多样化功能,针对每一个客户群细化和量化,在指定日期提醒员工推送特定内容。

本期企业微信群VS微信群的区别就到这里啦,综上看来企业微信有以下4点优势:自带群管理工具、活码不过期、批量管理多个社群、官方认可营销工具等。更多企业微信群运营功能,欢迎持续关注微丰

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