企微SCRM系统（企业营销的利器）

文章摘要：企业微信带来了全新的社交营销模式，但企业在建设企微平台时，普遍会遇到员工调动难、客户导入难、客户经营累和员工管理难的痛点。

企业微信带来了全新的社交营销模式，但企业在建设企微平台时，普遍会遇到员工调动难、客户导入难、客户经营累和员工管理难的痛点。微丰打造的SCRM平台更轻量、更灵活、更实用，很好地解决了这四个难题，并且在落地建设时，以业务目标导向，分为筹备期、导入期、转化期和维护期四个阶段来进行建设。

1、筹备期

在企业微信建设初期，如何在内部推广，将员工们尽快链接到新的展业平台，逐步接纳、习惯使用并真正用起来，是企业微信筹备期难以跳过的难题。

基于企业微信，微丰打造的SCRM平台搭建的在/离职继承、合规管控和智能客服等基础功能及OA数据对接，满足企业内部作业和规范管理的基本需求，为对外营销和对内管理减负提效，并通过小的闭环场景切入，实现与员工深度“捆绑”，为后续推广企微平台营销展业和运营管理打下基础。

2、导入期

在员工用起来以后，如何将存量客户引流至企微私域，并完成身份认证，“活起来”赋能业务，发挥企业微信的展业作用，便成为企业新阶段的目标。

微丰打造的SCRM平台支持存量客户批量导入、自动分配，搭建的侧边栏工具整合了新人欢迎语、客户画像、一键回复和产品推介信息等运营工具，帮助员工在企业微信上高效实现获客、识客和留客。员工提醒功能则将每日待办、客户动态和数据日报等日常工作流推送给员工，助力营销效率地提升。

3、转化期

员工用起来、客户导进来，基于前两个阶段，企业微信建设基本完成，下一步就是如何升级“跑起来”，深度打通业务数据，赋能精细化运营，让业务转化实现量质双提升。

在该阶段对外，微丰打造的SCRM平台整合了丰富营销展业工具，可一键调取营销内容，实现客户浏览咨询闭环与访客数据追踪，一人一码支持产品/活动等转发溯源。数据看板帮助基于数据反哺员工营销与运营。

4、维护期

随着企业微信生态搭建初现雏形，增加渠道投放，全域获客，建立完整的客户经营管理体系和员工经营管理体系等新的展业需求也随之产生。

在客户维护方面，微丰打造了任务中心、关怀工具等工具，持续与客户建联互动；在员工运营方面，英雄榜、积分商城等机制充分调动员工积极性。

目前，微丰打造的SCRM平台深度合作不同行业成为众多企业的首选。通过整合标准化内容服务、开发梳理营销场景和构建任务流程及管理制度，打造“场景+数据+算法+产品服务”营销服务体系，赋能员工营销展业和企业管理，实现客户规模的扩大，运营和管理成本的降低！

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