企业微信社群如何提高转化率？

文章摘要：如今大多数企业都开始利用企业微信社群的形式来运营客户，希望能通过社群的形式来提高客户的转化率。那么，企业微信社群如何提高转化率？下面将为您解答。

如今大多数企业都开始利用企业微信社群的形式来运营客户，希望能通过社群的形式来提高客户的转化率。那么，企业微信社群如何提高转化率？下面将为您解答。

1、做好用户的分类

在管理社群中庞大的客户量时，想要有效的提高客户的转化率和员工的工作效率，第一步就需要做好用户的分类，根据客户的基础信息、需求、兴趣爱好等信息，并将这些信息提炼成不同的标签，不同的用户打上相应的标签，这样员工就能更好地给不同的用户提供更加个性化的服务。

企业可以使用SCRM的批量打标签功能，只要创建好打标签的任务并开始分析，系统就会给在群的客户批量自动打标签，还可以在打完标签后，使用标签群发和社群定向邀请的功能。SCRM的标签管理功能支持企业在后台创建标签组，并且不是企业微信管理员也可按标签实施权限控制、灵活编辑标签，使标签配置流程更加方便。

2、把握好内容的输出

企业在与用户沟通时需要给不同类别的客户定制好对应的推送内容和时间，实现信息的精准触达，从而转化率。企业可以使用SCRM的定时群发SOP功能提前制定每月的群聊和私聊的群发计划，还可以根据不同顾客标签进行精准营销，支持群聊和私聊以及朋友圈群发三种形式，提高工作推进效率也为后续的转化打好基础。

3、多点触达用户

企业除了使用群聊和私聊的方式触达用户，历史朋友圈也是一个不可忽略的触达方式，大多数用户在刚添微信时都会通过翻看历史朋友圈来了解相关内容，所以企业也需要重视起对朋友圈内容的安排，以实现留住用户、调动用户的消费欲。

由于企业微信的历史朋友圈有显示数量上的限制，只能每日对外显示三条朋友圈，对于这个问题，企业需要借助第三方工具来解决，例如SCRM的历史朋友圈功能，该功能可以实现员工发布客户朋友圈后可自动同步内容至历史朋友圈入口；历史朋友圈无需点击即可看完整内容，没有发布次数的限制，可实现一人发布、全员同步，实现朋友圈统一管理；还可以根据不同部门和成员个性化定制朋友圈封面。

总之，企业在使用企业微信运营客户时，需要利用好社群和微丰打造的SCRM这两大武器，组合出击才能达到更好的转化效果。

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