企微SCRM赋能私域增长

文章摘要：营销数字化转型是未来企业竞争的分水岭，越早布局私域流量、选择优质的SCRM工具进行用户的精细化运营服务，就能够越早抢占市场。微丰打造的SCRM工具从引流获客、营销转化、运营管理全流程赋能企业一线销售和销售管理，满足企业多元化营销场景需求。

营销数字化转型是未来企业竞争的分水岭，越早布局私域流量、选择优质的SCRM工具进行用户的精细化运营服务，就能够越早抢占市场。微丰打造的SCRM工具从引流获客、营销转化、运营管理全流程赋能企业一线销售和销售管理，满足企业多元化营销场景需求。

1、多渠道流量一码获取

SCRM工具具有员工活码、群活码功能，能够有效缩短获客链路，多场景、多渠道进行获客引流，提高引流获客效率，且活码能够记录客户来源渠道，优化获客路径，为后续营销管理打下数据基础。在大型引流获客、裂变拉新活动中，SCRM可生成多人一码或者群活码，可以突破微信群、个人微信号加人限制，帮助企业实现高效用户分流，群活码还能实现群成员去重，防止用户重复进群，提高获客质量。

2、集成式聊天侧边栏

在精细化管理客户方面，微丰支持将客户画像、素材中心、客户详情、快捷回复等应用页面配置到聊天侧边栏，集成多项用户管理功能，方便运营人员在与客户聊天时进行查看和使用，提高员工与用户的沟通效率。借助聊天侧边栏，运营人员可以快捷发送企业宣传资料、回答用户常见问题、了解和编辑用户标签、查看用户状态情况等，随时洞察用户需求，挖掘潜在成交机会，加速用户转化。

3、多样化社群运营工具

社群的精细化运营是企业私域运营的关键环节，SCRM具有多样化的社群运营工具，能够帮助企业实现私域客户群的精细化管理。SCRM具有群分组、社群统计、群发管理、自动拉群、群SOP、群内数据分析等功能，结合客户标签可进行用户分组，制定针对性的营销推广方案，定向群发提高内容和活动的触达效率，促进用户成交和转介绍。

4、多功能助力内部管控

在微信生态上运营私域用户会明显发现用户管理非常不方便，且容易造成客户资产流失，而微丰打造的SCRM打通企业微信，能够快速将微信场景中的用户转移到企业微信中，且用户资源属于企业自身，员工离职不会带走客户资源，方便统一管理。

微丰还具有会话存档功能，能够全面记录员工与客户的沟通记录，有效提高监督管理，避免员工消极沟通导致的用户流失。此外，系统中还可以自定义设置敏感词，触发即可提醒风险，规范员工与客户的行为，保护私域环境；系统还会对员工删除客户、客户流失进行提醒，帮助企业做好客户资源防护。

未来，微丰将坚持优化完善SCRM系统，为各行各业提供更具有针对性的私域运营方案，成为SCRM工具赛道的领跑者，为加快企业数字化转型贡献力量。

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