为什么做私域流量?

作者:小裂变 562文章阅读时间:3分钟

文章摘要:如今,企业对数字化转型的需求更加迫切,低成本获取线上流量、加码私域流量已经成为了越来越多企业实现数字化转型的“新门路”。毋庸置疑,现在的私域流量正处于风口红利期,当下正是企业布局私域用户运营的最佳时机。

沃丰介绍

如今,企业对数字化转型的需求更加迫切,低成本获取线上流量、加码私域流量已经成为了越来越多企业实现数字化转型的“新门路”。毋庸置疑,现在的私域流量正处于风口红利期,当下正是企业布局私域用户运营的最佳时机。

为什么这么说?

首先,企业对私域运营的心态发生了重大转变,企业营销的重点从“增量”运营转向了“存量”运营,私域运营的重要性已经深入人心,在存量用户抢夺阶段,越来越多企业开始意识到做好私域用户的运营才能保障企业的长久发展。

其次,运营私域流量的工具和生态都已经发展成熟。过去,微信是企业私域运营的主战场,但是在微信生态下做私域存在很多风险,例如员工离职带走客户、群发效率低、容易被封号、外挂工具被封营销推广难展开、朋友圈发广告容易被拉黑等。

在企业微信内,用户归属于企业,能够合规触达微信12亿用户,企业微信不断增强对外服务和联系客户的能力,让企业可以通过一对一、一对多、群发、朋友圈、直播等多种方式触达用户,开展精细化的客户运营。

同时,企业微信还开放API端口让更多第三方服务商为企业私域运营提供垂直化的解决方案。微丰基于企业微信生态推出了SCRM一站式企业私域流量运营平台,从引流获客、营销转化、社群运营、客户管理等多方面解决企业私域运营中的难题,为企业提供科学合理的私域运营解决方案。

在引流获客方面,SCRM利用员工活码、群活码、任务宝、群裂变等工具,为企业获客拉新提供了多种方案,帮助企业快速将各个渠道上的用户沉淀到企业微信中,便于企业统一进行精细化管理和运营。

用户进入私域后,SCRM通过客户标签、用户画像等功能来细分人群画像,重塑用户社交关系链,对用户进行标签组建群管理,筛选优质客户精准转化,大幅度提升用户转化率和成交率。此外,SCRM系统还依托企业微信实现了客户关系的在职、离职继承,具备客户流失提醒功能,帮助企业实现客户资源的高效留存。

在用户精细化运营环节,微丰系统覆盖多样化的素材库、内容库、话术库、活动资料等,赋能企业内容运营和营销推广,帮助企业全面落地营销推广指标,提升用户运营效率。

同时,借助群发助手、群SOP、朋友圈SOP等功能,能够有效提升用户触达效率,精准地为用户提供有温度、有价值的服务,通过系统设置能够让自动化技术辅助员工精准推送内容,通过高频次的触达来与用户建立更加稳固的关系,全面提升用户黏性,推动用户价值的增长。

此外,SCRM还具有客户溯源、会话数据留存、客户状态跟踪等功能,能够帮助企业构建长效的用户沟通互动体系,助力企业积累存量用户,优化用户转化路径,建立可持续的数字化营销体系,满足企业的线上化转型需求。

未来,微丰打造的SCRM将继续以为企业提供一站式私域运营解决方案为目标,依托数据和技术,不断对系统进行更新和优化,积极主动赋能企业,不断探索企业营销增长的新模式和新玩法。

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