为什么说企业适合用企业微信做营销?
文章摘要:相比较其他平台,企业微信在客户管理、私域沉淀等方面都具有绝对的优势,因而越来越多的企业都纷纷转向企业微信打造私域。这也从侧面可以看出企业更适合用企业微信来做私域营销。那么具体原因还有哪些呢?接下来带你一探究竟!
相比较其他平台,企业微信在客户管理、私域沉淀等方面都具有绝对的优势,因而越来越多的企业都纷纷转向企业微信打造私域。这也从侧面可以看出企业更适合用企业微信来做私域营销。那么具体原因还有哪些呢?接下来带你一探究竟!
为什么说企业适合用企业微信做营销?
1、灵活添加客户
目前企业微信在企业刚开始注册使用之后的好友上限是5万人,并且可以根据实际使用情况按需扩容,无好友上限。同时企业微信还附带帮助企业进行用户运营的多种基础功能,例如自动化欢迎语、话术库、进群活码等。当然除了基础功能企业微信还可对接企业微信服务商,经过官方授权为企业提供进阶的客户管理功能,使得运营过程更加便利更加高效。
在企业日常运营中可借助企业微信服务商拓展运营功能。微丰打造的SCRM的员工活码可以为扫码客户自动分配员工,避免单个员工因频繁添加好友而封号。客户添加好友之后可自动通过好友,自动打渠道标签,并自动发送欢迎语,帮助企业实现精细化客户运营。对于同一员工不同渠道的员工活码,还可设置不同的欢迎语,发送不同渠道的群聊邀请,帮助企业实现差异化运营和渠道统计。而进群活码可以无限创建新群,则满足了企业运营的各种应用场景。
2、社群可定时定点群发
想要做好社群运营要建立好社群运营节奏,上级可以通过SCRM的营销日历和定时群发功能设置好社群营销活动节奏以及定时群发任务。企业还可以设置专门的话术库收录在日常服务中客户的高频问题,这样在日常问答服务时,员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。
这种方式就是我们说到的微丰打造的SCRM的个性化话术库快捷回复功能。不仅支持文本类型的话术库,同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型,且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏,并支持不同部门单独配置不同的话术库,均有利于提高新客户应答效率。
3、客户标签管理更便利
标签是员工认识区分客户的第一个入口,企业微信可以通过系统的标签管理对客户有一个基本系统的认知。抓住客户的特性和需求,员工能够更好地“对症下药”,实现精准运营。以往在企业微信中的标签管理只能由管理员在后台进行设置,而在微丰后台中,企业可以直接在设置标签组,并根据标签实施权限控制,即使不是超级管理员,也能灵活编辑标签,配置更方便。
现如今,越来越多的企业纷纷转向企业微信的私域运营,足以看出企业微信之优势。在企业微信的运营营销中,通过使用微丰打造的私域运营工具SCRM,企业可以更好地进行客户管理、销售管理、营销活动等方面的工作,提高企业的运营效率和市场竞争力。
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