为什么说好的社群一定需要有KOC？

文章摘要：KOC，英文全称为“Key Opinion Consumer”，这类客户在社群中的地位十分重要，同时还能为社群带来增长裂变的效果。为什么说好的社群一定需要有KOC？品牌私域孵化KOC的三种方法！今天带你一探究竟！

KOC，英文全称为“Key Opinion Consumer”，这类客户在社群中的地位十分重要，同时还能为社群带来增长裂变的效果。为什么说好的社群一定需要有KOC？品牌私域孵化KOC的三种方法！今天带你一探究竟！

为什么说好的社群一定需要有KOC？

1、种子用户（KOC）都有一个共同的特性：喜欢分享、有需求、认可企业服务、对企业产品喜欢程度和期待感并驱。因此具有这些特性的种子用户能够帮助企业产品在社群内以较小成本进行宣传。

2、社群的定时营销，和群内客户互动是最基础的运营方式，而KOC在这时候的作用就显而易见了。他们会积极参与社群的各种福利活动，甚至会主动安利给身边朋友，不经意间产生裂变增长的效果。

3、KOC一般都与企业产品有高粘度性，因此企业成员在社群问卷调查有关产品使用反馈或改进反馈时，他们积极配合的同时还会不知觉间带动社群氛围。

品牌私域孵化KOC的3种方法

1、名人效应

大家应该都听到过名人效应，指的就是那些已经在社会上产生深远影响的名人用自己的影响力带动消费。比如找当下正红的明星进行代言宣传，不仅提升了整个品牌的影响力，还会让喜欢的粉丝主动去消费。可以通过在社群里面发布明星的宣传，还有社群里互动拿明星的签名来引导koc在社群里面发声互动。

2、抛出热门话题

要想通过社群内容来挖掘种子客户，那么就要在话题上多下功夫。让更多的客户愿意参与进来，因此社群话题要具有开放性、与品牌相契合同时参与性强。社群就可以抛出这个话题引起共鸣，同时与自己的产品相结合。这就是典型的用话题来得到认同，这样的客户未来的粘性可能更强。

如何在固定的时间为每一个社群推送热门话题呢？可以试一下微丰打造的SCRM的定时群发工具，可以提前设定好推送内容，并设置发送时间以及推送范围，到了提醒时间社群运营成就会收到群发的提醒，只需点击发表内容就能定时定点为多个社群内的客户同时推送热门话题。是不是方便很多呀？

3、晒单鼓励

要想孵化种子客户，要想观察谁是潜在客户。那么社群前期要通过定时发送福利、优惠券、免单等活动去筛选每个社群内参与多，互动指数强的客户。SCRM的九宫格&大转盘抽奖功能不仅使用方便，同时还能统计后台数据，知道参与人群。找出这些喜欢参与社群活动的潜在客户后，可以适当的给予他们奖励，比如晒单奖励/优惠等。只有koc在群里面群发消息才能起到带动别人的作用。

KOC是站在客户角度的一个群体，因此他们的宣传推广不仅效果强，同时延续时间长，这也是为什么很多品牌都注重KOC培育的重要原因！想要了解更多，欢迎大家到微丰官网学习体验！

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