scrm有哪些实用功能?可以自动添加用户吗?
文章摘要:Scrm能不能自动添加用户?微丰scrm是可以完美解决这个问题的,提供2种方式自动或批量添加用户,首先是支持批量分配加好友,支持导入手机号,支持指定某一员工批量加好友,支持对员工进行二次提醒。并且可以通...
Scrm能不能自动添加用户?微丰scrm是可以完美解决这个问题的,提供2种方式自动或批量添加用户,首先是支持批量分配加好友,支持导入手机号,支持指定某一员工批量加好友,支持对员工进行二次提醒。
并且可以通过RPA机器人进行自动添加好友,通过设置机器人自动加好友规则,包括目标好友、执行时间等都是可以设置的。
Scrm需要具备哪些功能?
1.高效获客:
多触达引流,提供线上营销获客工具,帮助企业把全渠道客户沉淀到企微进行服务;
2.精细化客户运营:
建立完整客户画像,批量添加好友,客户跟进提醒,自动回复,智能客户标签,员工离职继承,统一管理及时提醒客户流失;
3.裂变营销,社群运营
多种营销裂变玩法,激发存量客户拉新,实现客户快速裂变;社群SOP裂变,群活码,智能建群,一键群发等;
4.营销工具,商品图册
简单易用的营销工具,商品图册,订单统计功能,提供客户销售转化。
微丰scrm常见的一些功能如:
员工活码:
添加多人活码可设置客户扫码分配规则
多人活码,可为每位员工设置添加客户上限,人满不再添加
自定义设置活码自动通过时间
当活码配置的所有成员均不可用时,将扫码客户分配给备用成员
可按渠道统计活码使用拉新效果
可为扫码客户设置自动打标
客户扫码添加好友后自动推送的欢迎语
可复制活码链接配置在公众号底部、官网等渠道
查看每天扫码趋势
群活码:
群满切换下一个群
多个群轮流平均分配
获取客户地理位置,分配离其最近的群
根据标签选择要进的群
群活码关联使用渠道
统计每个群码扫码次数
群活码没有可用的实际活码时异常提示
标签建群:
按照筛选条件选择目标好友发送群活码
不设置则立即发送
发送给客户的入群引导语
选择要入群的群活码
开启后已在群聊中的好友将不会收到邀请
可查看员工、客户数据明细
查看标签建群总数据情况
SOP营销计划:
管理员创建标准化操作流程,员工定时收到发送任务并执行
支持按照客户标签/添加时间/客户群标签/群主/客户分组圈选客户并实时计算
圈选好的目标客户/客户群,在满足相应条件后,通知员工发送企微消息或朋友圈
在满足条件后自定义时间发送,且可同时设置任务执行有效时间
可查看员工执行情况与客户接收情况。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
点击立即免费试用微丰SCRM系统
热点关键词: SCRM系统有什么功能和好处? | SCRM系统是什么意思?SCRM和CRM区别
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.wefeng360.com/blog/1571
